在《正面管教》中，有效提升家族教育技能的其实有52项工具，从一张张类似扑克的卡片中，我逐一进行了详细端详。我发现，很多时候，不是我们的初心错了，而是我们面对一件事情的时候，我们说话的方式错了，换一个角度，换一种方式，居然可以收到事半功倍的效果。
1.倾听。在孩子们感觉被倾听后，他才会听。
当孩子试图对你说话时，注意到你是多么地打断、解释、辩护、说或者命令孩子，他自然是不愿意听你的。我们只有停止说，静静地听，可以试图问这样的问题“能给我举个例子吗？还有呢？”当孩子说完后，问问他是否愿意听你说；分享后，着重寻求对双方都有利的解决方法，让孩子从心理上产生认同感。
2.启发性问题。提问而不是命令，邀请孩子发展独立思考的能力。
“早上你需做什么准备，才能按时上学？”
“啊哦，怎么清理洒了的牛奶？”
“你和弟弟怎么解决这个问题？”
“如果出去不想受冻，要带什么？”
“你计划如何完成家庭作业？”
3.鼓励。孩子需要鼓励，就像植物需要水。
一个行为不当的孩子是一个丧失信心的孩子。当孩子感受到鼓励时，不当行为就消失了。通过“纠正前先连接”来鼓励孩子。这套工具卡的每个建议都帮助孩子感到鼓励，发展有价值的社会和生活技能，帮助他们感到有能力。
4.拥抱。孩子感觉好才会做得更好，你也是这样。拥抱帮助我们感觉好起来。
当孩子发脾气时，试试要求孩子给你一个拥抱；如果孩子说“不”，你再说一次“我需要一个拥抱。”如果孩子再次说不，就说“我需要一个拥抱，你准备好时来找我。”然后走开，你可能会惊奇于接下来发生的事。
5.认同感受。允许孩子有自己的感受，这样孩子才能了解他们有能力处理。
不要修复、解救，或试图说服孩子放弃感受。认同孩子的感受“我能看出来你真的很（生气、沮丧、伤心）。”然后保持沉默，相信孩子能处理好。
6.解决问题。利用日常挑战和孩子一起练习解决问题。
在家庭会议中，或与一个孩子头脑风暴解决办法；提启发性问题，让孩子寻求解决办法；关于打架“孩子们，你们可以解决的带着你的计划回来。”关于家务活：头脑风暴需要完成的家务，请孩子创建一个计划，用一周时间来尝试。
7.自然后果。孩子通过体验选择的自然后果来发展适应性和能力。
避免说教或“我告诉过你了”；共情“你全身湿透了，一定不舒服”；安慰而非解救“洗个热水澡可能有帮助”；认同感受“听上去很尴尬哦。”
8.执行。如果你说出来，就是认真的，如果你是认真的，就去执行。
孩子知道什么时候你是认真的，什么时候不同。
如果你说：“穿好睡衣，刷好牙，八点钟我们就开始讲故事。”如果孩子到八点还没准备好，亲切地指出时间，让孩子上床，不讲故事。鼓励他：“你可以明天再试试。”
9.共赢的合作。当父母理解并尊重孩子的观点时，孩子感到深受鼓舞。
对孩子的想法和感受表示理解；共情但不怜悯；分享你有类似的感受或行为的情形；分享你的想法和感受（只有当孩子感到被倾听时才会听你的）；关注于共同解决问题。
10.鼓励/表扬。教孩子自主，而不是依赖于他人。
表扬让孩子成为“寻求认可迷。”
表扬：我为你骄傲，这是你的奖品。
鼓励：你努力了，你一定为自己感到骄傲。
表扬：你真是个好孩子。
鼓励：谢谢你的帮助！
