我想和大家聊一下我的营销私域的看法。
去年19年，私域流量火了！在公域流量成本成功日益攀升趋势下，私域流量已经成为当前零售商们的救命稻草。特别是今年疫情的发生，导致线下流量枯竭，更加速了各企业构建私域流量的步伐。
从这两天我们团队在激烈的讨论下也能深切感受，我们有餐饮的大本营，餐饮的实践经验，但是由于今年的突发疫情，我们必须要有动作，也是从我们去年一年时间调研的行业做出决定，今年主攻这个行业C2M。
当然，众多行业也不例外！线上生意能否火爆，很大程度上取决于私域流量池的打造！
不过，作为风口之道，私域流量池这个赛道自然引起企业扎堆竞争。在这种情况下，想要拥有一座属于自己的城池，无疑困难重重。而且，私域流量渠道多样化，包括自有APP、微信公众号、小程序、短视频、电商直播等，企业根据自身的业务属性以及用户群体的消费习惯，布兵摆阵，是企业需要考虑的事情。
在之前从业经历瑞幸咖啡来说，作为互联网咖啡中的佼佼者，瑞幸打造私域流量池的手段堪称行业典范，当然我们之前研究的另一个品牌喜茶也不例外，这一点可以从2019年喜茶的线上订单量以及粉线的增长速度上得到佐证。
就喜茶来说，我更想聊一下，除了瑞幸，喜茶也是我爱的另一个国民茶饮品牌。
喜茶微信公众号和微信小程序是喜茶打造私域流量的重阵地。
打开喜茶微信公众号，从内容、图片到排版设计，都透露着精致、有趣，而且极具艺术感。特别是采用漫画的展示方式，很容易和年轻消费者群体达到情感共鸣。
另外，喜茶善于尝试跨界营销、社区活动、创意互动等新鲜玩法，能够快速抓住年轻的、个性的、敏感的消费者的心理诉求，无疑是增加线上私域流量的重要手段。
如喜茶和百雀羚、点都德等等的联名的线上跨界营销，即大胆，又失新意，不但拓宽了原来的用户群体，而且强化了品牌的情感内涵。
毫无疑问的是，通过多样化的营销动作和跨界打法为品牌注入新鲜感和想象力，并且铸就了有态度、有价值观的品牌文化。
值得一提的是，私域流量城池的强大，不仅体现在用户数量上，更在于数据质量。而这一点就需要企业对用户消费具有深刻的洞察力。
借助移动化工具逐步实现会员的在线化运营与数据分析，同时采用AI大数据技术可以为用户精准画像，包括性别、年龄、职业与身份，甚至爱好、热衷品牌等等，可以获取用户的数据信息，从而为品牌营销提供参考依据。
