两个月前在支付宝买火车票，要登录12306才能买。我有两年没有买过火车票了，且两年前第1次注册12306时是一个同事帮我注册的，所以就忘了用户名和密码了。试了几个用户名和密码都不对，就点下面的“忘记密码”一项，试图找回密码。点进去之后并不是那么顺利，我输入了我和老公的手机号，都没能收到验证码，操作了半天没结果，打了几次人工客服，也没能解决。我也忘了当时遇到的具体问题，反正就是很麻烦！听小妹说微信上买火车票不需要登录12306，就在微信上买了。
这回回东北也是在微信上买的火车票，不需要登录12306，可是今天晚上，我帮老公买火车票时，却提示要登录，如果免登的话要交5元钱会员费。我不想交这5元钱，于是我又重新去12306，试图解决一下我的账号登陆问题。我先用自己认为对的账号和密码登录了一下，登陆失败，然后又点那个“忘记密码”，提示要核验人脸，手机对着自己照了一下，接着出现了我的账户名（之前找密码走到这一步时并没有出现这个界面），我需要填的信息是手机号码和新密码。系统已经显示手机号码开头的三个数和尾号的4个数，我需要填中间剩余的4个数的数，我看了一下，那不是我的手机号，也不是我老公的，是一个陌生号码。
我突然想到可能是我同事的号码，去联系人搜索了一下我同事的名字，没搜索到，微信问了一下同事，说不是她的号码。
正好老公看到那个页面有个注销，就说把账号注销了吧，我就点了注销。点了注销之后，出现的页面是进行人脸核验，对着脸照了，提示“没有找到该证件号码相对应的用户信息”，难道是，我点了注销之后直接就注销了？
我退出了12306，重新点进去，点注册，进入第1个页面，填了相关的信息，点下一步，提示要往12306发三个9，我照做了，结果提示我验证码输入错误，检查了几遍，没错呀！
我又重新给12306发了几次，一共发了三次，输入了三次验证码，都提示我验证码不对，等第4次给12306再发三个9的时候，再也没有给我发送验证码了，到现在我也不知道怎么办，等明天再打电话问一下客服吧。
ps:我没有给客服打电话，因为老公已经用他账号买完了，一向懒惰的我自然不会主动去找麻烦了哈哈哈，等哪天我需要用自己账号买票了再说吧，能拖则拖一向是我的作风哈哈哈。
