今天听樊登老师讲《即兴演讲》,里面有一个点特别有感触,在这本书中,樊登老师花了很长时间在讲倾听的部分,说明倾听在生活中真的很重要,倾听是谈话的基础,甚至有人说倾听是一门艺术,学好倾听,能够更好的达成双方的目标,建立深入的情感关系,反之,不会倾听的人,与人交流只会让事情变的越来越糟。
在这本书中介绍,人的倾听有三种,第一种是身体的倾听,第二种是大脑的倾听,第三种是心的倾听。
要想成为一个好的倾听者,必须先要做好身体的倾听,眼睛凝视对方,身体往前倾,表现一副感兴趣的状态,现在人与人之间谈话眼睛都喜欢到处游走,一会儿看一下手表,一会儿瞄一下手机,这些行为在讲话人眼中就会明显感受到不尊重,让对方觉得你没认真听他讲话的感觉,所以好的倾听首先要在行为上表现出来。
第二种倾听是大脑在倾听,认真在倾听他在说什么,人家想表达是什么,他想要的东西是什么,并可以帮他总结出一二三。
第三种是心在倾听,我们不仅有认真倾听对方在讲什么,能够清楚对方需要什么之外,还能听出对方的情绪,在表达这件事的时候是担忧,害怕,还是喜悦,能够与之共情,只有这样才算一个好的倾听者。
想成为一个好的倾听者,需要把握每一个倾听的机会,时刻提醒自己往第三种倾听上发展,愿每个人都能学会倾听,让别人获得尊重,谈话变的更和谐,拥有更好的人际关系。