2003年非典疫情催化的线上零售业以风卷残云、摧枯拉朽之势营造出一轮线上经济财富风暴。一时线下实体门店风声鹤唳、噤若寒蝉,可事实上一段时间后发现狼叫声不断传来,可狼并未真的来到身边,尤其是2016年二胎政策的刺激下,母婴门店依旧一片歌舞升平、繁花似锦,一时诸多游资竞相进入。
2020年新冠疫情又一次扮演了“助推器”的角色,以直播带货为主的线上零售行业又发起了新的一轮攻势,实体门店老板再一次在不绝于耳的直播叫卖声中彷徨观望着。这一次狼会不会真的来了呢…
曾经的过去母婴行业开店就赚钱的历史不再了,满大街鳞次栉比的母婴店倚门遥望、翘首以待顾客的到来。爱买不买、你不买她买的好时光不再了,几个店员满面春风的围着一个宝妈是处浑身解数竭尽全力推荐产品的景象在每个店中上演,顾客真真找到了上帝的感觉,“你不打折,老娘我去线上买!”,老板还要满脸堆笑的应对着…内心估计问候了n遍线上店、线上直播的八辈祖宗。可事实就在这,如今之计为之奈何?
究其实际线上与线下并非水火不相容,线上有其迅速聚集吸引流量的优势。线下也有体验感强、售后服务跟得上的优点。这世界唯一不变的东西是变,墨守成规抱残守缺只能被趋势的洪流所吞没,那么现在的母婴门店老板又是咋想的呢?
纵观当下母婴门店运营有两种典型情形
1、不愿意尝试新模式
这一类店面当年曾经辉煌“祖上曾经富过”,动辄想当年我一天销售多少多少,现如今还能维持下去,故而在回忆历史的光辉业绩中观望着。但山早已不是那个山了,过去的方法、经验已无指导意义,现在的宝妈群体已经是90后的新人类了,等待观望的结果是什么呢?我只能回答以“呵呵...”了。
2 心急火燎大跃进型
疫情刚刚有些缓解,便有些门店着急毛慌的上直播、搞活动,全店上下撸起袖子加油干!一路汗水一路忙活后的结果如何呢?直播暂停在那,感慨说这玩意不好弄!活动后盘点盈余是“种一葫芦收两瓢”。赚了个折腾忙活。活动过后依旧是门庭冷落、眼巴巴却看别家起高楼,问题究竟出在哪里,计将安出呢?
实际上实体店带给用户的体验更优质,实体店和网店带给顾客的视觉效果,一个是5D一个是2D。实体店的顾客可以感受这个商品的好坏而并非只是看到电商商家一个人的独角戏。再有顾客能够享受到实体店的延伸服务,充分将进店流量进行完全转化。这是线上无论如何所替代不了的。比如母婴门店产后项目与卖场的无缝闭环衔接,就将前店卖场的职能由单一化的盈利变为盈利与引流两个方面,这就很自然的降低了前店所承担的成本压力,这其实就是为今母婴门店出路之一,其实这个观点早在2018年福美堂董事长沈广华同学就提出了,他获得国家专利的并被中管院母婴健康管理委员会重点推广的就是“孕婴童及产后一体化运营系统”。失之东隅收之桑榆,现在了解为时不晚。
有句话说,因循守旧的人总是羡慕他人的敏捷。好的方法、解决问题的策略就在那,关键是心动不如行动的。沈总的抖音号您关注了不,每周一周五的直播您看了不,还有汇集天下母婴精英的新思路母婴联盟您加入了不,都没有也不要紧,您先去看看直播吧,看几次后一定会有新的想法的,您记好了抖音号是fmt188,只要您坚持去围观,多多与优秀的同行沟通切磋交流,那么在新的一轮线上线下竞争中获胜的名单中就会有您的大名!