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      【案例分析：离职后前公司找我帮忙，要拒绝吗？前几天看到个帖子，网友说他离职快半年了，前东家还经常找他帮忙，看到下面有很多网友评论说他们也遇到过这样的情况。有些人会不好意思拒绝就一直都有帮忙，有些人会直接拒绝掉不帮忙。对于这样的现象，我想问2个问题：1、对于离职后还找自己帮忙的情况，该拒绝吗？拒绝的话要怎么做会比较好？2、我觉得出现这样的情况企业的离职交接肯定也是没做好的，那作为企业方的HR，要怎样做好离职交接工作呢？离职后前公司找我帮忙，要拒绝吗？】

      【摘要：本文第一部分我先回答题主的第二个问题，出现这种情况一般并非离职交接没有做好，而是出在接替人的问题上；本文第二部分我会阐明针对如此情况应该如何应对。】

一、并非交接没做好：

      根据我的个人经验以及其他同行的经验，离职后还会请离职之后员工帮忙的情况大概率并不是离职交接的问题，而是接替人有问题——或者接替人的能力不强，达不到公司要求，或者是接替人还没有到位。

      我就曾经遇到过老雇主来找我帮忙的情况，彼时我已经在某金控集团入职，有一天我接到前老板的电话：“Carol，你现在忙吗？”

      我：“Z总，我还好，现在可以接听您电话。”

      Z总：“是这样的，你知道现在我们公司的HRD是500强出来的，但是现在有个问题，她招聘的人我都不满意，我也不知道她都是在哪找的这些人。”

      我：“哦，我明白了，您的意思是让我推荐一些合适的候选人简历？”

      Z总：“对，就是这意思。”

        我：“可以啊，不过您得把公司的招聘网站的账号、密码给我，我可以用业余时间上去，帮公司看一下网站的人才库，然后打包把简历发给过去。”

      Z总：“那Carol，我让公司合伙人W跟你联络。”

        我：“好，都是老相识了，不过，这些简历我给到您之后，不希望现在的人力总监知道是我给您的，您就说是朋友推荐的。”

      Z总：“这个我省得。Carol，你看我给你付一些顾问费吧，不能让你白帮忙，你开个价。”

      我：“Z总，您这样说就见外了，我在公司的时候您对我很好，现在我不过就是利用业余时间去做一些最简单的简历筛选工作，不值当的提升到顾问费那个高度。”

      Z总：“那这样行吗？”

      我：“又不是兼职，怎么不行？我利用下班之后的业余时间免费给老东家帮忙怎么了？而且也用的是老东家的招聘网站资源，既没透露现公司的机密，又没打听老东家的机密。”

        Z总：“嗯嗯，公司通常招聘的那几个业务岗位你都帮忙推荐一些简历吧。”

        我：“好的，没问题。”

        看，上述案例就是一个很明显的例子——问题不是出在交接环节，而是出在继任者的能力上面，从案例中可以很清晰的看到，继任者在招聘方面能力无法达到老板的要求，所以找到我来提供相关候选人——毕竟在老板看来守株待兔来的候选人质量和主动出击搜寻的候选人的质量是不同的。

      要说到什么样的工作交接是好的工作交接？原则有且只有一个，那就是继任者接手后可以正常开展工作。当然，很明显，工作经验、工作偏好、工作方法是交接不了的，这个需要继任者自己的智慧。

二、要留那分香火情：

      这个案例的后续是，我接到W发来的公司招聘网站的用户名和密码，下班后用好几个晚上的时间到招聘网站的人才库里下载了所需的简历，打包发给W，算是完成了第一次的任务。后来陆陆续续的老板又找过我几次，还是候选人推荐的事情，我毫无压力的重复了第一次的经历——为什么说我毫无压力呢？因为我所在的是金控集团，业务性质跟做私募的老东家完全不同，所以推荐的候选人跟现在东家没有竞争的嫌疑。另外，我还没收老东家一分钱，既不属于兼职，也不违反法律，合法且人情上过得去。

      为什么我愿意免费给老东家帮这个忙呢？

        因为我很清楚，这就是“香火情”，如果老板在当年我在职的时候对我不好，老板也不可能轻易给我开这个口的，之所以老板可以放心大胆地给我开口帮忙，就是笃定于情于理我都会帮他这个忙——出于多年合作的信任以及对我为人的了解。只不过老板确实没有想到我帮忙不收钱。

      这一系列事情做完之后，我听W也给我提起过，新HRD很好奇Z总的简历从何而来，Z总也都用我分享的话术搪塞过去。我之所以不想让我这位同行知道我的存在，是不想让我的这位继任者有任何压力，开开心心地把工作做好多好。

      后来的后来，前老板实在是难以忍受那位HRD的招聘方面的工作成果，通过一个同事跟我传递了希望我回到公司的想法，恰好我也正厌倦了大型集团的尔虞我诈、勾心斗角、工作繁重，确实想喘口气，于是就接了老板的伸来的橄榄枝，好马吃了回头草。回到公司之前，我跟老板讲得很清楚，我只负责公司人才的招聘工作。到后来，那位HRD跟老板彻底闹掰离开，我被迫全面接管，那就是另外一个故事的展开了。我把当年的经历写出来，是想告诉各位——当年我帮老板忙的时候是没有想到我还会回去的，出手多次相帮只不过是看在当年共事的香火情。

      就在昨天，有位曾经在联想工作直接跟杨元庆汇报且在厦航做至高管的前候选人A找到我，给我吐槽他此时失业在家的落寞心情，他44岁，失业多时未能找到合适的工作。

      反观我的另一位朋友S，他今年46岁，年前找工作，时为某世界500强二级公司的HRD，就在春节前，他既没有通过猎头也没有投简历，就拿到了5个offer。这5个offer的拿到要么是前老板直接表示让他回去工作、要么就是前领导推荐他一个特别难得的面试机会，他通过层层面试得到的最终Offer。春节前，他终于在多方比较之下，从5个offer中选择了一个公司入职，这个Offer虽然挂的是HRD的名头，但是做的就不仅仅是HRD方面的工作了，公司老板让他负责人力、行政、法务、财务四个部门的组建及今后的管理工作，我看着他这份由老领导推荐面试机会而最终获取的新工作将开启他职业生涯的新高度。

      我想S和A同为男性，面临职业转换，有这么大的差别就是自己事业生涯香火情运作的差距，有的人离职了，把“人走茶凉”落实在了自己的身上，斩断自己跟老东家的各种联络之后，路越走越窄；而有的人离职了，把“人虽走情意在”落实在了自己身上，把自己的路越走越宽。

      Tips1：员工离职之后，原雇主之所以可以有勇气让你帮忙，是认为于情于理你会出手相帮，如果是我，看在香火情上，我会出手相帮的；当然另外一些看重香火情的人，会做得比我更好，通过与老领导的情谊延续，让自己的职场之路越走越宽。

Tips2：未来发生什么谁都不知道，当然是否对老东家伸出援手，那是每个人自己的决定，只不过，我想提醒大家，不要把职场的路给走窄了——因为山不转水转，现在的一时吃亏，长远里看未必，共勉。