《系统之美》笔记
本章列举了几个重要而又简单的系统模型,让我们更好地理解系统和系统的基本原则。
单存量系统
1.一个存量、两个调节回路的系统。
典型的单存量系统是“室温—空调”系统,室温受到空调升温、自动降温两个调节回路影响。在设定空调温度情况下,空调制热时,室内的温度快速升高,最终会与设定温度相同,温度控制装置会使空调停止制热,当一段时间室温下降后,温度控制装置会把空调制热开启,室温继续回升到设定温度。
这个系统只有3个元素,室温、制热装置、温度控制装置。系统的目的是使室温达到温度控制装置设定的刻度,依靠温度控制装置的温差反馈来启动和关闭制热装置,使系统达成目标。显而易见,系统达成目标不是即时的,是有一段延时。
2.一个存量、一个增强回路、一个调节回路的系统
典型例子是“人口系统”。人口受出生(增强回路)和死亡(调节回路)影响,因为出生率和死亡率是不相等的,所以当出生率高的时候,人口存量就会逐年增加,出生率低的时候,人口存量会逐年减少。
但是影响出生率和死亡率的因素有很多,这一章不做过多讨论。
3.含有时间延迟的系统
典型代表是“商品库存”系统,商家库存量是一个存量,库存受到进货量和售出量影响,但是存量并不是一个定值,而是受到售出量影响,售出量越多,存量将会越大,售出量越少,存量就会越少。
库存量受到三个因素影响,一是感知延迟,商家不会对销售量的当时变化立刻察觉,会在一段时间内发现库存在逐渐减少,这才会感知销量变化。
二是反应延迟,当感知到销量变化后,需要确认销量的趋势,如果是否是长期可持续的变化,那就会增加库存,如果是短期特殊原因销量变化,要那就不会增加库存,只有确认趋势之后才能做出决策。
三是交货延迟,下订单进货,货物从厂家运输到仓库之间会有延迟。