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早读 |第8天

早读者:卫华

书名:《沟通的方法》 作者:脱不花

感悟:part 3 这样沟通“如沐春风”

沟通不是对着别人的脸,而是对着自己的心,自己的心是否开放,是否能够发现别人的存在,看见别人的光彩照亮别人的优势,决定了能否完成一次友好的沟通。

从破冰开始赞美激励,说服,辅导,安慰,每一步都是一场,双向奔赴,既是在鼓舞别人,也是在扩展自己。

07 破冰:怎样让人对你印象深刻

破冰不是一次性动作,而是一个动态的过程。

破冰=双线卡位+展现关切+营造掌控

动作一:双线卡位

首先要保证把自己的个人信息清晰的传递给对方(力求简洁)

第二:还要把自己的信息嵌入对方原有的人际地图之中。(做一个有心人)

动作二:展现关切

提前做好功课,展现对沟通对象的关切,就可以把两个人的距离拉近一些。

加微信合影加备注

邀请对方参与自己的活动

向沟通对象表达关切主要是为了缩短社交距离,但表达关切的尺度需要把握好。

动作三:营造掌控

把自己的一部分交给对方,营造掌控感

比如自己的电话号码

交流中提到的某本书,某个电影的链接

自己的“小秘密”比如发型师的微信名片

如果在一对多的环境里破冰:先“摁”住第一个人,用话题卷入下一个人。

破冰第二天,可以根对方进行轻量级互动。

重点:

    1. 和沟通对象破冰,本质上不是展现自己,而是通过给对方营造掌控感,让自己更快的赢得信任,消除彼此的距离感。

    2.首先我们可以用“双线卡位法”,在他的世界里定个位。

    3.其次我们要展现对他的关切,这主要取决于我们是不是足够有心提前把“功课”做好了。

    4.最后我们可以选择把自己的一部分交给他,营造他的掌控感,比如你的联系方式或者一个可以马上落实的行动。

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