最初对管理和领导两个词的理解，感觉差不多。今天听完之后，才知道有很大的区别。管理的核心是“怕”，而领导的核心是尊敬和信任，后者赢得的是人心。
如何打造团队的尊敬和信任，本文讲了四个规则：有一定的宏大目标、规矩明确、即时反馈、自愿参与。个人理解就是作为管理者，一定要发展员工的需求，激发善意，满足他们的需求，能够让员工“心服”。
反思自己的管理，很多时候听到别人说到“你家员工怕你啊”，当时的我以为这是权威，现在想想很可笑。员工“怕”我，那是我没有做到员工的心里。员工说“你不为我们考虑”，此时想想自己不就是没有做到最重要的一点“自愿参与”吗？没有与员工“联盟”，而是让员工感觉到与他们是对立的，如何领导，深刻反思！
