THE COURAGE TO SOAR 翱翔的勇氣
找出工作模式「跟更多的客戶見面，可以提高溝通技巧，加強知識儲備 – 因此被拒絕的可能性會大大地降低的。」
Zhan Zhan Jenny，香港 - 7 次合格會員
找出工作模式
2017 年，ZHAN ZHAN JENNY 加入香港公司時，她努力地尋找適合她的工作模式。
“我缺乏時間管理，沒有能力經營我的線上業務。我也沒有主動去找客戶，只是守株待兔，被動地等他們來找我。“這位保險理專回憶道。
在公司工作一年後，她才開始意識到這些問題，並開始改變她的做法。她開始安排每週的工作計畫，並定期在網上分享她的生活和工作片段，這個方法奏效了。
“越來越多的人開始給我點贊和關注我，對我的保險工作感興趣。”她說。”與現有客戶或潛在客戶保持良好的關係不是一時的。我用心把他們當作朋友，將心比心，他們也會同樣地尊重我。”
此外，在 Covid-19 疫情期間，她的線上活動説明了她和其他客戶。由於許多來自中國大陸無法前來香港的客戶，所以她專注在聯絡香港的顧客。Jenny 幫了一位來自斯里蘭卡目前在香港銀行工作的朋友簽了一份子女教育保單，作為送給他剛出生 18 天的女兒生日禮物。
Jenny 銷售最好的產品是 -- 雋升、危疾產品加護保以及醫療加倍保(PMP)醫療險，她認為這三項產品是家庭保障的三駕馬車。
她解釋說：“他們的責任是分別承擔長期儲蓄目標、風險轉移和醫療費用，缺一不可。這些產品構成了普通中產階級家庭的基本保險分配。”
有效的策略
雖然 Jenny 在香港保誠工作僅兩年，但她已經連續七個季度獲得 Life Club 的資格，歸功於她堅持執行有效的策略。
在跟潛在客戶見面之時，凡事皆有可能。她從不把銷售限制在某一個產品上，但有些產品的概念非說不可，例如醫療保險、重大疾病計畫和理財險。
講故事也是她主要銷售策略，尤其是那些觸動人心的故事 -- 人們是不能單靠產品的功能來銷售。
當然，這些故事必須基於事實的基礎上，無論是個人的或是從團隊的其他人的經歷故事。
她甚至以自己為例，跟客戶分享她的退休計畫，用來說明為未來養老金做準備的需要。
Jenny 說，最重要的一步是增加銷售活動量。她補充道：“跟更多的客戶見面，可以提高溝通技巧，加強知識儲備 -- 因此被拒絕的可能性會大大地降低的。“
此文章為公司 Life Club 獲獎者的故事，是關於他們勇氣和決心的故事。
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