中午的时候突然看到一个问题件，某个快递对方登记的拒收问题。
首先是核实收件方，对此件有没有拒收的情况，收件方说没有。好，继续联系下派件方，派件方一接到我的电话，我说此件核实收件方没有反馈拒收的问题，怎么做了拒收问题件过来呢？请问是做错了问题还是怎么了呢？
派件方回答，这个件收件人他自己说不要的呢？我说我刚核实收件人没有说不要哦！他说要送到他的店里哦！还得麻烦你帮忙派送一下给他哦！派件同事气哼哼的说，我不送，要他自己出来门口拿！我问这地址没有超区，为什么不送呢？我就不送，他自己说不要的，我还送啊？
我又平和的说，我和收件人已经联系过了，他没有说不要货，叫你送到他门店就好咯，他说是你送到他店里后面那里说你不送到他门店所以不要货。这下派送同事更急了并且大声说：我不送，他要他自己出来拿，我说地址没有超区，收件人说只有2.30米，你都不送，公司有规章制度超区派送范围3公里都是要送的呢！何况是2.30十米呢？我说出这话时，我能感觉到自己也是带着气的，讲的话语有些重。
派送同事说，我们区域有备注送村口的，他要就自己出来拿，你没有看到吗？昨天他自己都出来拿了。看到货就放下来说不要的，我还给他送啊。我感觉这样对抗下去也不是办法。我平复了情绪说，还有这事啊？那我再和收件人了解清楚先，我再来联系你哈！
再次核实收件方，收件人说，是这样的，昨天出去拿货，我说货太重了，让他帮忙送过来下，派送员说这有多重，小孩子都可以拿得到，所以他才放下走人的，说和派送员赌一把。
再次联系派送同事，说，那不是啊！这货能有多重，我说18斤，的确也不是很重，但是有的客户确实也是比较刁蛮，他都出来了拿货了，而且也不是很远都不拿走，还直接把货放下，这收件人也确实是有点……可能是天气太热，他不想拿吧！
派送同事说，我不热吗？就他怕热？我说，我理解，我也知道你们都很辛苦，你看下雨天被雨淋，天热被太阳晒得中暑，天冷被风吹。确实也是够辛苦，也够累的了。我非常得能感觉到那份不容易。派件同事一听，马上语气变了，我隔着屏都能感觉到他的心情有被理解到和对他的一份看见。
他说对啊，这剩下他这份件没有送出去的，我说麻烦辛苦你帮忙送一下咯，也不是太远只有二三十米。当我静下来时突然我想到了应该他是豪江站点的老板。我便问到：你是豪江老板是吧？他说是啊！我说怎么讲着讲着想起你就是之前那个，帮过我们处理过的一个件，也是一个很麻烦的件，记得我微信还有你呢？他说是吗？我说是啊，我查到聊天记录了呢！
聊到这时大家都是开心的，我说麻烦辛苦你帮忙送下我这份件哈！这次又给你带了麻烦了哈！他说，好晚点我叫另一个同事安排下。
当我挂完电话后，看到自己能觉察到并且把问题处理好，我感觉到很开心也很踏实，虽然是一件小事，但是我就是想记录一下，虽然写的有点啰嗦，但是我不在乎别人怎么看，因为我只在乎我自己就行了，哈哈！！！！
