“下头”

昨天休息了一天，今天上班却被告知有一个店铺不用接待了，虽然平时会吐槽店铺的傻子真多，但突然被告知要下掉一个店铺，心里还是咯噔了一下，知道原因后，内心五味杂陈。原来是因为同事没有接待好服务，遭到了投诉，被主管看到了，所以我们其他人也受到连累，都不能接待了。同事平时也是不易接近人的性格，喜欢独来独往，与我们交流甚少。以为她只是不喜欢社交，对待工作应该不会这么高冷，没想到，对待客户她态度也很冷淡，服务不积极，造成我们现在的局面。

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