2023年12月4日中原焦点团队刘永利分享1503天，中原焦点第9期百日读书打卡第44天，今天阅读《焦点解决导论》。
作为一名实务工作者，如果你希望你的案主成为自己生活的专家，那你必须知道如何尽可能的将自己的参考架构放在一边，而去探索案主的参考架构。换句话说，你必须学习如何将自己放在一个未知的立场。
未知的立场是一种全面性的态度和姿态，在此立场下，工作者的行动传递出浓厚且真诚的好奇。也就是说工作者的行动和态度要传递他们有愿望想要知道更多案主诉说的事情，而不是对案主问题和需要加以改变的事情有预设的观点或期望。因此，工作者要让自己一直处在这样的状态，即等着案主来告知的状态。
学习如何采取并保持未知的立场，需要全心投入和练习。这是一个贯穿终身的过程。
倾听什么人和事对案主是重要的。当案主在描述他们的处境时，他们通常会聚焦在什么和谁对他们而言是麻烦和痛苦的。重要的是实务工作者只有认真聆听这些重要的人和事物，才能了解案主的处境，并觉察出谁和什么对案主而言是重要的，同时也让案主知道自己有被听见。但是同样重要的是，如果实务工作者深陷于案主困扰的繁复细节之中，将会损害并降低双方对于建构解决之道的前瞻。在会谈过程中，最大的挑战之一是工作者不要被困扰案主的细节所捆绑，避免这一倾向的做法之一是认真留意案主说的所有的话，它们会告诉我们：案主想要的不同境遇，案主过往的成功经验，或者他们已经尝试改变情境的方法，这些都是可能性的征兆。
作为焦点解决的实务工作者而言，倾听和注意“可能性的征兆”是关键所在。
在助人和治疗会谈中，工作者的任务是聆听和形成问句，而案主的任务是进行回答。
想要有效的使用提问技巧，就如同想要完美的演奏贝多芬协奏曲或现代爵士，你需要勤加练习。为了帮助你形成并提出问句，我们相信最重要的是强调一个通则：从案主最后或较早的回答内容来形成你的下一个问句。
