剽悍晨读之《解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交》

1.WHAT

生活中的冲突来源于自己对外界情况分析不清楚，很容易受到情绪的影响，从而导致对人不对事，造成不必要的冲突。

2.WHY

容易收到情绪影响属于人类的通病，而避免这方面需要我们大家共同的努力。

3.WHAT

一件冲突的发生很大程度上是没有准确把握当时的情况，不能主动承认错误，是使得双方陷入尴尬的持久战。因为我们的需求得不到满足，容易激化矛盾。承认冲突是关键。接下来解决冲突，分析他，从而建立起自己有效的措施。保证下次不在发生。

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