拜访客户经常会感觉到不自信,该怎么办呢?其实,这个问题,我之前有过经历。这个话题,是销售异议破冰术中的一个话题了,我给大家分享一个方法,当然如果你看了之后觉得不太适合自己的,那你可以去销售异议破冰术中学习其他的应对方法,就在,101销售攻略,这工种呺有免费看滴,但话又说回来呢,如果遇到这个问,该怎么应对呢?
我给大家分享一个方法:
(一)找原因
造成不自信的原因有很多种,比如原生家庭带来的、知识的欠缺、经常不开单、看起来不够成熟,显年轻、刚做这行没多久,没什么经验积累,又或者是产品没啥竞争力,公司没知名度,甚至说其实自己对产品知识了解得不够深入?...原因不同,改善的方法也不一样。
不妨你晚上在一个安静的环境里,自我反思一下,只有你自己“向内探索”,找到影响你不自信的根本原因了,你才能针对性的有些改善。
(二)接纳自己
见一些面善,对我们热络、微笑的客户,应该情况会好些,而见一些气场强大,面容长得比较凶恶的客户,可能会比较紧张,立马会有不自信的感觉,我觉得这是正常人的正常情绪反应,针对于后者,当多次见面后,稍微熟悉了,你的紧张、不自信的感觉就会有所缓解,这是需要一个过程的。
心理学上有一句话大概说:痛苦的背后,往往是改变的开始,任何事物都有两面性,当你有“痛苦”的负面情绪时,它带来的积极意义,就是在“指引”我们去“找寻”摆脱的方向。
也就是说,当我们见客户,经常感觉到自己不太自信时,其实你有这个情绪,它是在提醒你,你应该要做出改变了!
比如,以前老是有人说我长得黑,刚开始听到别人讲这些,我接受不了,我很难受,对自己的长相非常不自信,以致于跟人讲话时,我都要低着头,几乎不看对方的眼睛。
这种不自信,一直延续到我出来工作后,后面上了一些个人成长的课程后,才慢慢放下对自己的偏见,如今,别人说我黑,我会呵呵一笑,我早已释怀了。
所以,当你内心承认自己有不足,你放下对自己的偏见后,也就是你改变的开始了。否则,你不接纳自己,你就会一直痛苦下去,相互交叉,影响到你的工作和生活。
(三)说说我的经历
我以前拜访客户,比如客户在9楼,我会在8楼或7楼下电梯,然后去洗手间整理自己的仪容,洗洗手之类的,并且内心琢磨一下,我来的目的是什么,见客户要讲什么,我要如何表达,琢磨一会儿后,然后走楼梯上客户公司。
边走又边想,想到哪里不对,然后脚步停下来,又琢磨,反正楼道人很少,比较安静,自己不安的情绪也会通过走一走释放一些。
这样再见客户时,因为有准备,所以说实话,我不太紧张,一切还算是在自己的掌控中。
说真的,这个方法和话术,我也不知道对你管用不管用,我都是在《销售异议破冰术》中学来的,101销售攻略,这工种呺,不过,里面的方法确实对我很管用,已经用了里面的话术开了不少单了,你这个问题,我以前也遇到到,不过现在已经有方法解决了,你也可以去看看,反正现在免费看的有。废话不多说,我们接着再说说哈。
再比如,这次去拜访客户,可能对方会问一些技术方面的问题,我技术也不太懂,我就会提前找一位技术员和我一起去拜访客户,这算是借力。
类似于这样的方法有很多,关键是你要找到那个让你不自信的根本原因,找到了,你就可以想对策了。
相信机智如你,肯定会越来越好的,客户也是人,你把他当成你的哥哥姐姐,类似这样来暗示,你就立马会飙升10倍的自信力,哈哈,加油!你最棒!