什么是企业的组织诊断？白话来说就是企业的组织健康检查。企业又为什么要做组织健康检查呢？无非就是要干大事之前，确认公司目前组织状态健康与否，或已经有生病的征兆得关注一下了。因此，
「公司准备上市、并购、扩展海外业务，需要完善公司架构与制度」、「公司团队有些人已不适任，需要重新评估并换血」、「企业二代接班，组织与人才需要转型」…就常常会是客户找上我们，大部份业务与项目的开始。
对于CEO们即知即行的行动力我是相当赞赏的，然而根据以往项目的经验，CEO们的洞察只是冰山被看见的一角，如果没有经过较缜密且全面的组织盘点扫描，相当高的机率会走上头痛医头、脚痛医脚，甚或是根本没找着病根的无效管理行为，因此今天就想好好来谈谈组织诊断的必要性及其内涵。
上图是我们与企业主沟通组织诊断时，会展示的一张示意图，协助企业主了解我们是如何进行组织诊断的，以及要诊断什么。而重点就是，组织与制度的设置是环环相扣的，必须用系统性的视角来看，尤其是要考虑企业的业务形态与公司文化，绝对不要照猫画虎，否则只会花了钱、时间、精力，做后还越搞越糟…
组织诊断就像是拍照一样，镜头拉远拉近，zooming out看整体布局，zooming in看细节与执行，一个适应外在环境趋势，重视内在平衡协调的组织，才能迸发最大的组织效益，而这就是组织诊断的终极目的。
透过外部第三者且专业的人力资源团队来协助企业进行组织诊断，近年来逐渐地被企业重视并运用起来，我们最常收到的反馈就是，「这视角我们之前真没想到/看到」、「原来同仁们的真心话是如此」、「卡点打通原来运作可以这么顺畅，之前兜兜转转浪费了好多时间呀」…是不是有种任督二脉被打通，通体舒畅的感受？是的，这就是组织诊断最核心的价值了!
企业追求不断地转型与成长是最自然不过的事，然而这一路是跌跌撞撞还是华丽转身，端看过程中是否掌握了关键点，尤其是组织能力是否跟上业务策略。由组织诊断开始，辅以有效的管理作为，方能确保企业持续卓越!
