倾听

领导从来不给我反馈，布置任务也不清楚，出现问题就甩锅

本质就是:你不会倾听

改变自己（我能做什么？）而非改变他人（而不是他能做什么？）

关系；领导——命令——下属

金句；这个世界最难事情就是把别人口袋里钱，揣自己兜里把自己的想法灌进别人脑子里。

场合媒介

除了领导一对一和你沟通之外，以下是更为重要的传递信息的场合:

一对一是结果（自然而然）   

非一对一是过程（用力） 

领导时间（排他性）时间用在你身上

1.这事非常重要，需要你拿出结果

2.你错误百出，需要给你单独开小灶

一对多  倾听  理解

会议、文件、邮件、群内消息、转发文章传递信息背后需求。

抓重点

不同场合反复提及的；重复——重要（备忘录记录）听记——做——结果

见诸文字的:开头;结尾;主题句;黑体字;数据;数据之后的洞察

文字（留存性）

单次沟通反复强调的

单次沟通最后提及的；会议收尾——行动机会（总结接下来我要做什么？ 计划时间表。）

非正式场合小范围说的

铺陈很久才说的；情绪（不好的消息）背景（理解这件事情复杂）

外来和尚念经的；咨询公司 培训班 书

领导副手常说的；借刀 如朕亲临

平级能人常干的；抄作业（他听懂你没听懂）

情绪波及提到的

如何记重点

笔纸  书面记录  问别人对笔记