倾听
领导从来不给我反馈，布置任务也不清楚，出现问题就甩锅
本质就是:你不会倾听
改变自己（我能做什么？）而非改变他人（而不是他能做什么？）
关系；领导——命令——下属
金句；这个世界最难事情就是把别人口袋里钱，揣自己兜里把自己的想法灌进别人脑子里。
场合媒介
除了领导一对一和你沟通之外，以下是更为重要的传递信息的场合:
一对一是结果（自然而然）
非一对一是过程（用力）
领导时间（排他性）时间用在你身上
1.这事非常重要，需要你拿出结果
2.你错误百出，需要给你单独开小灶
一对多 倾听 理解
会议、文件、邮件、群内消息、转发文章传递信息背后需求。
抓重点
不同场合反复提及的；重复——重要（备忘录记录）听记——做——结果
见诸文字的:开头;结尾;主题句;黑体字;数据;数据之后的洞察
文字（留存性）
单次沟通反复强调的
单次沟通最后提及的；会议收尾——行动机会（总结接下来我要做什么？ 计划时间表。）
非正式场合小范围说的
铺陈很久才说的；情绪（不好的消息）背景（理解这件事情复杂）
外来和尚念经的；咨询公司 培训班 书
领导副手常说的；借刀 如朕亲临
平级能人常干的；抄作业（他听懂你没听懂）
情绪波及提到的
如何记重点
笔纸 书面记录 问别人对笔记
