聪明的职场人，知己知彼；不单单要努力工作，还要“聪明的”工作，聪明的跟领导相处。

最近有个词很火叫“向上管理”，指为了给公司、给上级和自己取得最好的结果，而有意识地配合上级一起工作。可以说，这是一个双赢的过程，是你通过努力使上司改变的过程；也能够使你获得更多的资源和权利，能够影响比你层级更高的人。

这篇文章将从四个方面说说我们该如何向上管理：为什么要和领导相处好关系；跟领导相处的三个步骤；领导喜欢什么样的员工；我们如何与领导在职场实现“双赢”。

一、我们为什么要学会聪明的和领导相处？

因为他们不单单是给你打绩效、决定你升职加薪的人，他们还扮演着多重角色。

除了作为你的领导者，他们还能分配组织资源、行使管理权力、做下属的人生导师、是下属未来的资源和朋友。

所以要尊重、跟随你的上司，取得对方的信任，并获取ta所掌握的资源和权利。或者换句话说，帮助你的上司使用他的权力。

二、和领导相处的三个步骤

Step 1：了解你的上司，并配合其习惯

你是否了解上司的工作、目标、价值标准、程序、工作风格和态度？

上司希望你如何工作、如何汇报？提早请示还是过后汇报？轻松简单的口头汇报、还是严谨的书面汇报？

你是否了解上司对你的期望？希望你是技术型？开拓市场型？后方支援型？还是综合型？在完成期望的同时，适度地超过预期。

你是否了解上司的工作能力？是否知道他的长处和短板分别在哪里？

你是否了解上司目前工作中的难题在哪里，并询问为了协助他解决这个难题该做什么？

你是否了解上司对你的评价？包括工作结果、沟通工作等？

在你向上汇报工作、传递信息的过程中，沟通是否顺畅、是否有误解的情况发生？

是否关注上司更注重哪些要点？比如汇报工作的时候，ta可能更看重哪些，利润、成本还是效率？更容易在QA环节问什么？

Step 2：独立工作，但是注意请示和沟通

在了解领导的办事风格和ta对你的工作期望之后，且已经熟悉了公司的基本流程和内容后，你就可以独立开展工作了。

在这个过程中要注意信息的同步和问题的请示，我在后面会展开来写。

给领导的信息同步分为五类：

1、日常进展同步：“请知悉”；

2、有问题需要领导建议的：“请请示”；

3、需要领导拍板的：“妥否，如有其它意见，请告知”；

4、提醒领导的：“活动备忘”；

5、汇报领导交代的工作结果的、阶段性工作成果交付的：“以上内容交付，请审核”。

请示内容有三部分：工作指示，方案批准，对接批准。

不要小看部门之间对接的批准，因为部门之间也是有利益关系的，如果不跟自己的领导请示就去对接，很容易让领导觉得你在胳膊肘外拐。

Step 3：互相依赖，能够为上司补短板

互相依赖、优势互补。前面提到过你要了解你领导的长处和短板，那么你们配合工作时，能不能补充他的短板、发挥你的长处，就能进入到互相依赖的状态了。

《高效能人士的七个习惯》中提到，人类成长会经历三个阶段：依赖期、独立期、互赖期。依赖期以对方为中心，要他人为自己负责；独立期对自己为中心，自行负责；互赖期讲究“共赢、双赢”。

其实员工和领导的关系，何尝不能归纳为这三个阶段呢！

了解并配合领导、独立并注意请示、依赖并形成共赢，是我们要跟领导相处的三个步骤。

知道为什么要和领导好好相处、以及怎么做之后，我们再来看看他们喜欢什么样的员工？

三、领导喜欢什么样的员工？他们对员工有哪些期待？

美国管理学家肖恩·贝尔提出，上司对下属的核心期望有6点：

沟通、服从、支持、努力、态度、成果。

所以领导都喜欢什么样的员工？我归纳了下面几点：

学会尊重他人；对他人的意见能虚心接受；

定期主动汇报；

按计划完成业绩目标；

愿意学习和接受挑战；

有团队精神，以部门大局为重；

从公司大局考虑，不计较个人得失；

客户放到第一位；

知道部门和公司的目标是什么，并不断主动做事完成目标。

四、作为员工，要怎么做才能领导共赢？

1、服从，《把信送给加西亚》是一本很火的管理学书籍，这本书宣扬的不外乎三个价值观，敬业、服从、勤奋。服从是执行的前提，也是执行力的保证。

2、努力，努力工作并真心热爱。工作会很艰难很枯燥，只有真心热爱才能主动升级自己的工作能力，把工作做好，才能真正的坚持。

3、请示，凡事都要请示自己的领导、让他做主；这也是尊重上司的表现。

4、互赖：互相依赖、优势互补；这就是上文说到的依赖——独立——互赖的步骤。

5、聪明：这里的聪明不是指智商，而是与强者相处的智慧。不抢功；愿意并能够帮领导获得功劳；自己有功劳也愿意说成是领导指挥的好、甚至说是领导的功劳，才是领导喜欢的员工。

《大败局》里吴晓波老师有句话，“合作而不竞争、补充而不替代、附属而不僭越”；虽说是用来形容民营企业和国企的关系，但我认为形容员工和领导的关系也非常合适。

其实跟强者相处并不容易，太锋芒毕露容易成为众矢之的、不得善终；要有守愚藏拙的智慧、韬光养晦的韧性、讷言敏行的谨慎。关于与强者相处的方法我以后会专门拿专题来写，此处先按下不表。

6、细致：为上司考虑ta没考虑到的问题。比如：

如果你的上司升迁，这将会对周围的人、事、物产生哪些影响？你的上司在公司中的名声如何？他和他的上司关系如何？作为下属，你该如何帮助你的上司？什么事情会不利于你的上司升迁？

参考书籍《向上管理》

转变思维，聪明的和领导相处，巧妙的向上管理；了解、配合、服从、努力、请示、互赖、聪明、细致，是相处中我们要学习和实践的。

你们在职场中如何跟领导相处呢？有什么好关系的小妙招吗？你们的领导都是哪种类型，支配型还是随心所欲型？欢迎在评论区交流！

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我是华莹，专注职场干货、思维能力、个人成长和运营知识分享。QS30管理学硕士，AI公司产品运营。

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