读这本书主要是为了解决两个问题:
1. 究竟有多少种销售方式让用户能够把钱放进公司的口袋?
2.如何让用户心甘情愿购买我的产品——即如何说服用户,影响用户做决策。
里面有许多技巧,各个技巧都有一定的经济学理论、心理学理论或行为学理论的支持。很多技巧已经在生活中广泛使用,只在于我们是否观察到并且体会到。
一共有14种拉GMV和10种拉DAU的方式,这在游戏中和商业售卖中都是通用的。
读完这部分内容后,我用自己身上的例子来检视其中的道理。
我的例子:在一家淘宝店买了一个福袋,这个福袋里面的服饰是随机的,即你可能会收到令你惊喜好看的东西,也会收到丑陋的,让你失望的服饰,且不支持退换。但无论怎样,最终保障你获得的商品的价值一定高于你支付的价。
理性的来看,这个福袋里我收到的东西一定是部分好看部分滞销的衣物,因为商家不会用一笔交易的不适感让你从此对它一生黑,所以要保证部分衣物的优质性,同时会搭售少量滞销的衣物,清理库存。
激起我购买欲望的部分:
(1)随机性,人们天然喜欢这种随机和博弈的东西,会期待惊喜;
(2)组合销售,降低决策成本,不需要用户在店里各种挑选就可以一次买到四件,提高客单价,如果对新客来说体验良好,则能促成二次购买;
(3)从众心理:晒单用户均表示超值。