中午本来在外面跟朋友吃饭，谁知我刚动筷子就接到一个陌生电话。对方开口就说：“xxx妈妈，我是某某超市的，你的孩子在我们店里拿了东西，昨天也拿了，你看怎么处理？”乍一听我有些懵，这是什么鬼？孩子拿东西是什么意思？不会是诈骗吧？我当时闪现出可能孩子去超市拿东西，没付钱，记账等着家长去结，类似我爷爷原来经常去村里的小卖部拿东西一样。
我问对方拿了东西是什么意思，对方说要不让孩子跟我说。电话里，我真的听到了孩子的声音，看来这是真的，没有诈骗。我意识到问题的严重性，赶紧又问了一些细节，我明白了，孩子这是偷窃的行为！仿佛晴天霹雳，我真是不敢相信，偷窃这种事竟然发生在我孩子的身上。我们平时对她的教育虽然不尽然得法，但原则性的错误绝对不会犯的。顾不上吃饭了，我跟朋友道个歉，急匆匆赶去处理。
在去的路上，我一直在想这事该怎样处理。首先肯定是跟孩子跟超市的工作人员了解情况，看监控核实证据。其次是跟超市工作人员商量解决方案。再次是要跟孩子好好谈谈，借助出现的问题对孩子进行教育。整个过程中，我不能慌，不能有情绪，既要跟孩子说明事情性质的严重性，同事又要注意保护孩子的自尊心，不能因此让孩子留心理阴影。一路上我都很沉着冷静，我体会到了“定海神针”的重要性。
到了超市办公室，我先简单跟工作人员了解了一下情况，并且看了监控视频，确定是我家孩子。过程中有一个细节挺让我感动的。虽然面对孩子的偷窃行为，工作人员对孩子却没有厌恶之情，在描述事情时对孩子还用了“乖”，让我感觉很暖心。这个工作人员没有把我的孩子当作小偷对待，没有对她恶语相向，没有伤害她的自尊，这点我必须感激！征得对方同意后，我跟孩子单独谈了一会，了解孩子的想法。
我问孩子知道她的行为是什么吗？孩子说不知道，妈妈没教过。我很惊讶，我没教过吗？可能真的没有用言语教过，我向孩子承认，如果妈妈没教过，是妈妈的错，孩子今天犯的错我也有责任。我又问孩子，平时看到爸爸妈妈爷爷去超市是怎样做的？我们有偷偷拿了东西不付钱就走的吗？孩子说没有。我告诉孩子：“爸爸妈妈爷爷的这些行为对你也是教育，你没注意到吗？”孩子回答没有。
我又问孩子为什么要偷东西。孩子说想吃，但是如果告诉我，觉得我不会同意给买。她说曾经有一次爸爸带着她和弟弟去一个小超市买东西，当时弟弟拿了个东西在手里，没付钱就走了。这件事可能让她以为可以这样投机取巧。所以这次效仿了。而且，据工作人员和孩子自己交代，她不止这两次偷窃。（事后我让孩子仔细回忆一共偷拿了多少次，孩子说有六次。我很震惊，六次了，我竟然丝毫没有察觉。虽然当时有些不对劲的地方，比如孩子上了半天课回家竟然说不饿，不吃饭。我虽有狐疑，但没细究。）俩孩子都出现类似私自拿别人东西的行为，我确实疏于管教，必须重视。这就像院长说的，要修剪孩子的神经元。这就是一个很好的教育契机，我要教会孩子明是非，正行为。
简单和孩子沟通后，我和超市店长达成处理意见，我进行赔偿，店方将视频删除，并且给我写了一个条子。我很感激对方，本着保护孩子的心，没有声张此事，没有伤害孩子的自尊心，只强调说让孩子意识到这种行为的错误性，以后不要再做错了。我们要走的时候，对方一直提醒我下午要看好孩子，怕孩子想不开之类的。真的很感恩，遇到了好人。我让孩子给两位好人鞠个躬表示感谢，孩子不肯，我自己示范给两位好人鞠了躬。对方直言不需要这样。
回家后我又仔细听了两遍院长讲的《偷窃的孩子，可能在“偷爱”》，我分析了一下孩子这次偷窃的原因，可能是因为孩子平时看到同学吃各种小零食很羡慕，跟我说了我没买；我们对孩子的教育不当，对孩子的“物有权”教育不够。俩孩子的东西没有严格区分，相互可以拿，且没有征求所有者的同意。大人平时也没注意，没有征求所有者的同意就私自拿东西，给孩子不好的影响。今后我们家里要按照院长教的方法将家里的物品进行所有权确认，做好标记，制定规则，培养孩子的“物有权”意识。
学习之后我又跟孩子谈了一次。我再次跟孩子强调这种行为的性质，并且用院长教的正面教育的方法对孩子进行了引导。最后我跟孩子提一个要求，就是以后有什么想法、有什么要求要跟妈妈说。妈妈不见得每次都会满足她的要求，但是我们可以商量着办。我问孩子，当被工作人员叫去办公室查问时她是否害怕。孩子说害怕。我问她怕什么，她说怕妈妈骂她。我问她看到妈妈后还害怕吗？孩子说不怕了。原来我想象孩子可能会害怕被别人骂，想不到却是害怕被我骂。这有点“苛政猛于虎也”的意味，我心里不是滋味。我也得反思自己的教育方式方法了。
老公晚上回家后也用他的方式对孩子进行了教育。我没在现场，不知道老公怎么教育的，老公也不肯透露，只告诉我他没有发脾气，没有骂孩子，只是跟孩子讲道理。他打包票孩子绝对印象深刻，以后不会再犯。事后我听老公对孩子说了一句：“第一次犯这种错误，是爸爸妈妈没教过你，不怪你，是爸爸妈妈的责任。”这句话还比较温情，我也比较放心了。
面对孩子出现大是大非的问题，怎样处理，对父母是一个考验。我们只有学习科学的应对方法，才能做到把坏事变好事，也就是改译的力量。希望孩子受到了教育，真的明白了。
