承诺和一致就是能不能做出一个承诺,然后后续会按照这个承诺去做事,嗯,也就是言出必行。大部分人都有言出必行,看作行动的一种驱动力。
承诺和意志的作用非常明显,举个例子,如果你请人帮忙看行李,那这个人就会遇到小偷的时候,他会帮你想办法把这个请你抢回来。但是如果你只是放在边上,还没有和他,嗯,达成共识,说帮你看行李,他就不去抢回来了。
承诺和一致有很多种用法,要加强这条原则有以下几个方面。
首先,可以把这个承诺公开化。给我看到一个例子,是说去读北大还是清华?他说他也很纠结,但是,嗯,他把这个最终的决定去北大,告诉了所有亲戚这样,这种他就不纠结了,就选择去北大,因为你现在她让大家知道他的选择,你们就不会觉得他再会去清华。让大家来帮忙监督他,认为他是一个言出必行,已经作出决定的人。
其次,最好这种人书面化,因为白纸黑字,如果你和对方人把这个东西写下来,对方也会认为他必须要去遵守这个承诺,因为他已经,嗯,对你作出了这个承诺。
第三,我们要让对方付点努力,开始行动。只要对方开始行动了,他就已经付出了沉没成本,为了继续把这个事情做下去,和遵守这个承诺他在选择继续还是放弃的时候,更大的概率会选择继续,因为他已经付出的沉没成本。
好好利用这个承诺和一致的原理。还可以提出更高的要求,有一个明显的例子就是骆驼赞喔,骆驼说很冷,能不能给我赞点我呀这个蛮说可以,难道说我能再进去一点啊。慢慢的,他提一点点一点点的要求,这个窝,最后就成骆驼的了。
各地区要修核电站,但是居民不答应,这是他可以和当地居民说爱,保护环境的重要性呀,没有清洁的环保性啊,慢慢的最后说来,我们这个地方要建一个核电站,嗯,也是保护环境,不会带来任何污染,这样成功的可能性就会大一点。
本人也用在于谈价格,在谈合同最后的时候,你说总价,然后给我再便宜500,对方往往会答应,如果你一开始提出这个要求对方就会拒绝了。
成为一致,意思就是说,它会让人觉得是一个诚信的人,靠得住的人,这个可以用的方式是非常多的。
在联盟这本书里面就有一个爱例子。这在书里说,他和园方达成一致。和员工一起定下了四年的约定根据员工的要发展意愿,想做达到一个想成为怎么样的人。这样帮助员工去成长,员工也不会轻易离职了。
日常店铺管理中,店长沟通,这个店铺要做到一个什么样的方向?嗯,现在自己也同意的。后续如果一旦它的方向出现问题了,我们就可以及时提醒,那就是提醒他作出的承诺和后续的行为要保持一致的。
招聘的时候我们也可以用到这个原理。比如对方说一个月后才能入职,我们可以和他说,这个位置我已经留给你了,那一个月后你要到岗哦。
不能忽略承诺和一致的作用。裂变创业这本书里,总经理是大家经过投票的,而且也是这个总经理去公开竞选的,所以他的主动意愿更强,他会为了说,我要去遵守这个承诺,然后后续会往这个方向去努力,而不是被动的去选择说a你来当总经理。这样效用就大大降低了,遇到困难的时候他会说,你看是你们选的我。
公开的一个好处就是增加了这个人的违约成本,比如说入党的宣誓,比如说竞选班长。
在教育上也可以用到这个原理,就是说,他对孩子说,爱你是一个好孩子,那还是自己,你心里面能接受哦,并告诉他,如果你做的这个事情,我会对你失望的,嗯,小朋友也默认了,但这时候他会增加他的5月成本,如果他真的这样去做了,嗯,我们就可以有理由批评他的,而且她为了保持在父母心中,是一个诚信的形象他也不会去做一些相反的事情。
承诺和一致的好处就是,如果对方答应了这个承诺他就会长出腿来,慢慢的公开的支持你,比如林肯借书就是一个例子。
我们如何避免别人利用这个方式对我们作出套路?一个我们先要判断,这个承诺和一致是好的还是坏的,如果做出的承诺是不利于自己的,我们可以拒绝。