距离上一次社群营销163天过去了。
因为那次的完败之后,多少次鼓起勇气来重新开始,又多少次畏畏缩缩 自息旗鼓。
2019.4.13晚8点我终于又重新开始做社群促销,并且取得了我自己认为比较满意的成绩。从造群到营销结束32个小时,群员76人,客单价98元/158元,成交金额1588元。
关于这次小小的成功和不足我复盘总结了如下3点:
不足之处:
1.没有策划具体操作流程,虽然已经学了老壹老师的专业课程,但实操起来还是很懵懂。
①比如在没有看清日历表的时候就发布消息定好活动时间(低级失误)。
②入群没有设置统一欢迎语,没有设置自动回复
2.因为时间太短很倡促,很多人都没来得及知道。朋友圈推送消息不到位,私发信息我们都结束了才入群。
当天只匆忙推送消息2条,浪潮式的边也没有挨到。
3.人手不够,群内造势不够好,水军没有,抢购前十分钟五分钟没有很好的浪潮式的提高紧迫感。一定要有水军故意在提问一些针对性的话题,然后假装成交付费。
通过这波操作,贸然拉人进来,还是不太好,成交率比较低。陌生人进去立马退群,还是需要有点熟悉的人进群,哪怕是被拉进来的也不会掉头就走,所售商品是她需要的也会购买。
1.与2018.10.1号那天的社群促销活动相比,成功之处在于商品客单价小且人人都有需要也都不需要,而那次是我们生产的非标大门,那是大宗定制买卖且是人们刚需才会买。
2.有思维活跃的人和故意“找茬”的人在里面,群活跃度被带动,气氛嗨起来,活动成交率会明显提升。
3.成交客户的同时做朋友。这些拼单的美女们就是我之前线下成交客户,因着对我们的信任互相拼单(她们都互不认识)。所以我想,未来还是要组织线下见面活动的,这样才能深耕社群经济。