什么是会员制电商?

会员制现在不仅仅在电商领域,而且在很多内容+电商平台也非常常见。其设计的初衷,有如下:

1、提升客单价:内容+电商平台,内容是入口,但内容是前提条件。但在内容领域也存在一个问题就是客单价很低,对于平台来说,内容重复购买的边际成本无限接近于零,这句话的意思是:一个内容,上架后第一次购买的成本是最大的,用户重复购买之后,之后的成本会越来越小,那么就意味着可以设计打包的服务来获得较高的客单价,且增加用户的粘性;
2、增加交易频次:用户选择购买商品的最初级的需求是需要,次级需求是性价比。那么如果通过收取一定的增加值费用,就意味着可以给用户带来一定程度的优惠,对于平台来说成本没有增加多少,但对于用户来说这就是获得一种特权,他拥有更低的优惠。对于用户来说,平台便宜一分钱也会增加用户对平台的好感。
3、服务带来体验感的良性循环:当某一个用户愿意以高出别人的成本购买这个平台的服务与产品,那么就意味着平台就有能力为用户提供更优质的服务与体验。由此形成良性的循环,就像你选择顺丰和其他物流的体验一定是不一样的。

目前国内电商平台的会员制服务推出较晚,这个既取决于大环境,也在于纯粹的电商平台能提供给用户的附加值较少。目前比较典型的是:

1、京东:plus会员

2、淘宝和天猫:88超级会员


但,其实更早在国内普及的是亚马逊的Prime会员体系。无论是京东还是阿里系,都是后来者。

这里面又以阿里系的关联权益更大,涉及的平台更多,所以88会员的价值也更为大,捆绑了:淘票票、虾米、饿了么等阿里系的产品与服务。从阿里这个案例中,我们看出一些设计思路:以目前电商平台的供应链整合能力,能够提供给用户的优惠空间并不是很大,核心在于增加附加值,比如京东捆绑了爱奇艺,这个设计既增加用户的体验感,对于平台来说又能增加附加值,所以内容是电商增加复制非常好的手段与途径。

接下来回答一个问题:为什么会员制明面上让平台提供了那么优惠,平台的考虑又是什么呢?
大家有机会可以去研究一个美国品牌:美国连锁超市Costco,这家超市就是会员制超市,而且会员制在西方国家非常常见。
回答上面的问题之前,再请大家思考一个问题:购买了会员权益的你们,一年有效期之内,你们享受了几次?其实,很多会员制平台带给会员真正的优惠其实并没有比大家想象的大。但会员制对于平台有哪些好处呢?
1、快速聚拢资金;
2、增加用户的粘性,对于购买了会员权益的用户来说,肯定对拥有会员权限的平台有更大的归属感;
3、锁定精准用户,一个用户在某个平台购买了会员服务,一定是这个平台非常精准的用户;
4、精准提供附加值服务。

所以,从面上来看,平台吃了亏,其实平台给予的优惠并没有想象的那么大,毕竟平台不会做亏本的买卖。从收益上来说这一种讲究概率的营收,就是100人购买了服务,真正把这个服务完全体验完的占比不会超过:30%。对于一些小电商平台,也能够快速聚拢起资金,增加供应链的议价权。

其实很多内容+电商模式的平台很适合会员制的模式,以内容与服务为附加值,电商权益为配套,会在一定程度上增加用户的粘性。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 218,036评论 6 506
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 93,046评论 3 395
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 164,411评论 0 354
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,622评论 1 293
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,661评论 6 392
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,521评论 1 304
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,288评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,200评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,644评论 1 314
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,837评论 3 336
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,953评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,673评论 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,281评论 3 329
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,889评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,011评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,119评论 3 370
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,901评论 2 355

推荐阅读更多精彩内容