刘老板做的是陶瓷行业，深耕建材行业10年外贸人，企业内部资深内训师，阿里巴巴国际站品质优商，擅长小单快速成交法则，用1年时间团队从0-1的打造及育人机制，用一年时间平台订单增长率80％，99％订单来自阿里国际站。
下面总结刘老板个人创业里程碑。
2016年3月成立传统外贸，当时成员4人，刘总担任业务，一个跟单，一个财务，一个客服。经常线下出差。
2016年9月开通阿里，却不懂电商(不懂如何发品、如何运营、如何有转化率)。
2018年4月在阿里拿到第一桶金，接到150万大客户，合作至今，每年200多万产出。
2019年公司重组，从0出发。
2019年组建团队，在阿里破釜沉舟投入35万，团队拓建至16人。同年7月裂变平台，升级品质优商，沉淀企业文化，培训与绩效体系。
2020年1-6月，在阿里实现月度百万梦想，累计成交48个新客户，实现阿里月度100万。
梦想起航，实现年度千万，季度千万，月度千万。
从业务身份向老板身份的转变，同样需要个人思维的转变。
2016年-2018年年度都是刘总一个人做业务，并保持年产值200万。她觉得，阿里作为获客渠道，还是需要团队作战，群策群力。
2019年开始有企业文化，伴随阿里一路成长，开始了老板的自我修炼。学习过的课程有管理真相、杭州游学、年度规划、新商业领袖TTT培训。
通过学习，进行落地。方法如下:
1.招人的判断标准和画像业绩，不是靠聪明资质或运气取得业绩。招人画像，积极、乐观、勤奋、抗压性强(以有半年左右工作经验优先考虑)
2.育人体系的搭建，辅导与培训的16字方针:我说你听，你说我听，我做你看，你做我看。
关于做，刘总是怎么做的呢?
1)老板亲自辅导主管和员工做客户与询盘分析，谈判技巧，实战案例分享，做成PPT反馈强化。例如，展示与客户聊天对话，聊天的时间节点，聊天的技巧展示，发现就是花时间在客户身上，勤奋与努力，做好服务工作。
2)全民皆兵，全民皆师，人人都是老师，人人都要有一堂课程分享课。
3)员工培训流程标准化，培训时间灵活化。
4)搭建企业内部复盘及PK文化，整合阿里和第三方资源，为员工定期复盘，开脑破局。
5)红海主场挖掘蓝海机遇。其一，以买家需求为核心，不断寻找更优质的产品和优质供应商。其二，运营通过数据测品选品，紧盯询盘变化，快速整合多个供应商，优化款式和价格，提升企业竞争力。
6)数字化管理客户资源。通过统计上半年新老客户数量和成交额对比图，发现机遇与问题。还可以统计成交客户数、客单价、新客户增长数、老客户复购率，发现客户采购节点，采购习惯，采购爱好等。
最后，刘总对企业未来三年做了规划:
1.做大外贸群体，打造外贸建材一站式整体解决方案的服务。
2.企业实现从年度千万到季度千万，到月度千万。
3.拓品推平台，打造更有战斗力的外贸团队。
4.成就员工，让员工赚到钱，帮助员工规划未来。
5.成为一家智能数字化的外贸企业。
6.心得感悟:我们的团队:青春、活力、专业、梦想。做外贸，是刘总一直热爱的行业，途中有多少压力就会有多少喜悦。每一个外贸人，每一位正在创业的外贸企业老板，都非常不容易。在这儿，让我们一起给外贸人，给在座的我们自己，为我们一直在坚持的梦想给与热烈的掌声。祝大家在2020年旗开得胜，再创辉煌。
评委点评:我们可以从销售分层、客户分层、产品分层管理我们的公司，分层里又可以有多个纬度，例如您重点讲述的客户分层，纬度里可以有销售额贡献、客户潜力、身份类型等的纬度分析，这样的分析很容易发现问题找到问题，也很容易做出亮点，做出成绩。特别是客户的总结案例，做出来让整个业务团队受益，也能更方便谈单。在业务体系这一块，给到的建议是做到数据化，做好团队分工与合作，做好管理机制。还有，现在想做好阿里巴巴平台的关键因素:利用客户通、粉丝通、平台工具、现在新出的场景、金品数据管家分析，做细做有纬度。
continue……
