关键词：怎么办？

很多方法看起来很有用，但是没有抓手，怎么用？

长期持续的顽固的问题，甚至有可能是我找到了一些错误的方法，我以为在解决问题，结果是在维持问题。《短程心理治疗》里提到过，有很多问题，是在被无效的解决方案维持着。当要求不要想象某物的时候，反而会强化这个想象，心理学上的实验表明，本来不存在的问题，因为干预，反而被强化而被维持下来。沟通课程里反复提到的，不要否定，就是基于这个心理学现象。心理咨询时，往往无法对来访者解决方案的诉求做出即时的回答，更好的方法是引导对方说出做过什么样的努力，尝试过什么样的方法（沟通中的开放性），在回答中收集线索（倾听）。

悖论提问：你觉得怎么做会让这个问题更加严重？举例：如何让孩子对学习没有兴趣？把所有的学习资料藏起来，不让他接触。这有用吗，为了不让孩子玩手机，藏起手机依然没有打消对玩儿手机的兴趣呀。父母自己会得出结论，让孩子丧失学习兴趣的办法，就是追着他，盯着他，逼着他学习。

我们对于所有吸收到的方法，技术，解决方案，一定要有鉴别能力。一旦使用了错误的方法，使用后无效是最好的结果，往往导致的结果是无效的方法在帮助的，是问题本身，让问题更加严重和恶化。

怎么办的问题，我们的鉴别方法的提问：

1、这是在指向行为，还是指向行为背后的规律？（我们经常看到的很多方法，是改变行为，并不是指向行为背后的规律，这是一种用痛苦的方式改变行为）

2、这是抽象的原则还是具体的动作？（抽象原则很容易听懂，但是无法执行。典型案例：改变粗心的方式，不是要求细心，而是增加核对动作）

3、改变的代价是什么？（获得收益，一定会承担成本）

4、别人介绍给我的方法，一定适合我吗？（需要鉴别，是普适性更强的方法，还是个人的经验偏好）

5、这个改变尊重了个体的意愿吗？（我给出好，和对方想要的好，是否一致）

6、这是不是一个不解决问题的理由？（这是有效的解决方案，还是维持现状不解决的理由和借口。这是止痛片还是特效药？典型案例：孩子上课不听讲，家长让给增加辅导班等上课时间，其实给了孩子上课继续不听讲的理由，反正有补习班。这就是止痛片）

7、这个方案持续下去，会构成新的问题吗？（需要评估问题本身和方案持续下去两种伤害之间的性价比）

识别生活中常见的方法

批评

将人或者事情标记为错误，让被批评对象产生自责和自我怀疑，希望被批评对象变得更好。这些行为被贴上标签是会让对方发生改变呢，还是带来挫败感？这是一种呈现负面的方式，看起来很过瘾，这只是针对行为，并不是改变规律，往往只会加重自责。案例：孩子往往会为了凸显自己对事情的掌控感和主动性，哪怕是错的，也会坚持做下去，而且是按照你不赞同的方式，用来对抗家长的批评。这会导致双方毫无意义的对峙和争执，无法解决问题。通过行为主义的方法，调整具体的行为模式，放弃对内驱力的要求，转而对功利目标追求，达到父母想要的直接结果，而不是抽象原则。如果需要获得内驱力的提升，就需要对行为本身做详细的剖析，找到背后的原因，充分理解父母的需求和孩子的困难，找准各自真实的定位角色。

赞美

赞美是不是一个好的方法？这里的赞美需要作出一个区分，沟通说的赞美，是针对性的赞美，是对努力付出的看见；而这里说的赞美，是单纯的夸夸，不顾忌事实的夸奖，即使是没有做出努力，也基于关系无底线的表扬，会让对方停止在这个事情上的努力，会让对方失去掌控感，茫然，害怕打破这个虚幻的赞美而停留在原地止步不前。如果一个人觉得没有自信不够好，所有人共同营造出夸奖的氛围，激励前行，看上去如此正面的反馈，有没有可能让他感觉到这其实只是某种表面的，用来操纵自己的一种技术？看起来是一种积极的人际体验，但是作为解决方案，未必会带来良好的效果。替代赞美的解决方法，就是直接表达感谢，也是沟通当中的赞美，真诚的感受到对方带来的价值，发现差异+行为建模+确认价值。适当的感谢对对方努力的看见，给予更多的自由度，更多的选择权，会建立一个正向激励的行为模式，感到舒适，而盲目的赞美，给予的是被动的压力，做好了，是对外界的迎合，做不好，是对自己的自责，从而丧失自由度和掌控感。

沟通

沟通是非常好的解决问题的方法，但不是在所有场景中都适用，某些场景中，会陷入重复沟通和无效沟通的陷阱，当我们太希望以讲道理的方式去解决问题，沿着同样的沟通场景去反复沟通时，就会陷入“车轱辘话”这样的无效沟通，这里所说的沟通，我理解为沟通技术中的“说服”。《热锅上的家庭》的案例，提供了一个示弱的案例，就是沟通技巧中的示弱。沟通的技巧不仅仅是说服，不仅仅是语言，还有倾听、回应、反馈、赞美、破冰、示弱、道歉等非常多的技术，这里不再赘述。

无条件接纳

人本主义里提出的核心观念，是说我们内心的需求都要无差别的被看见，作为正向激励的后果，就会变得越来越好。这样无条件接纳的边界在哪里？这个世界上是不是只有对方一个人的需求需要被全部接纳，发生了冲突的时候，对立的需求，我需要接纳哪一个？自我接纳和自我放纵之间，需要有一条明确的边界，除了在感受上需要去看见，是不是需要在行为和规则上再做一些划分边界的事情。

自我分析

自我分析能解决一部分问题，同时会带来一系列的代价。我是否会陷入一个陷阱，当我学了很多理论知识之后，经常进行自我分析，会不会把自我分析变成一种维持自己不改变的方式？很有可能通过众多理论，寻找自己行为的合理化支撑，导致问题依旧存在，只是看起来合理了，在思想层面和内在感受层面有了洞察，但是在行为和外在层面并没有任何改变。我要的是感受上的满足，是安慰剂，还是行为上的实实在在的改变，这是鉴别自我分析和自我麻痹的标准。心理咨询是有结果导向的，就是来访者能够实实在在的发生改变，而不是陶醉于咨询师的安慰中。心理治疗需要有结束的时候，这只是工具，需要回归生活。

心智改变

认知升级，从更高级别上认知自己。我们在学习时，以为自己学到了很多东西，其实只是抽象的原则，在摆弄一些高级的名词，却没有具体的落实。成长型思维，我今天是这样，随着我成熟后，我会越来越厉害。但是我是不是成长型思维呢，我可能就是会看到那个困难啊，每个阶段都会看到每个阶段的困难啊，这到底给我带来了什么样的改变呢，这是一个具体的动作吗，不，这只是一个抽象的框架原则。大处着眼，小处着手！这八个字是改变的真谛，就是我在《了不起的自我》中总结的“小步快跑”原则。《5%的改变》，改变自己可以掌控的部分，迈出一小步，小步快跑，动作要具体，要具体到可以接受，可以马上落地。

总结：

我们要知道学习心理学的目的是什么，不是为了掌握更多的高级名词，是为了自己的生活过得更好，所以，我需要更多的关注自我的感受，同时不要陷入自我分析的陷阱，更不能将用各种理论来维持问题本身，把学习当做麻醉剂，安慰剂。无论是沟通训练，人际关系，国学经典，还是心理学的各个流派，掌握的知识，没有用起来的那一刻，都不是我自己的东西，只有串起来，成为别人拿不走的东西，才是自己的体系。听完三次公开课讲座，梳理出自己的框架，串联起学过的知识，这才是最大的收获！