热烈庆祝 Salesforce 入驻天猫旗舰店 终于

今天一早整个SFDC圈子沸腾了,Salesforce 终于要正式进入中国了,还是跟国内最大的云服务提供商。在一片热情洋溢的气氛中,大家敲锣打鼓奔走相告。如果不蹭这个热点写点什么,怎么还能算合格的自酶体呢?
所以做为一个糟糕的SFDC售前我打算从36个方面,72个细节,来谈下我站在BA的角度对这个事情的思考:

全平台 vs 3个半

Salesforce 发出的新闻稿中提到这次会进入到国内的SFDC产品有:销售云(sales cloud),服务云(service cloud),平台云(salesforce platform),电商云(Commerce cloud)。我把这几个产品归结为3个半。电商云就算半个产品吧,因为跟另外三个比,不是那么被大家所知,相对独立。
SFDC的平台上除了上面提到的3个半还会有很多其他产品:社区云(Community Cloud),营销云(Marketing Cloud),分析云(Einstein Analytics),集成云(Mulesoft),协同产品(Quip),PaaS平台(Heroku),学习平台(My Trailhead)还不算很多定制的行业云。
随着SFDC平台的不断生长,Salesforce能提供给客户全业务支撑解决方案。这次先引进国内的三个半会能覆盖用户的多少的业务需求呢?尤其是针对​CBU和EBU。

开放 vs 封闭

Salesforce 跟 Apple 和 Google都有很好的战略合作与生态共建。国外的平台级产品很注重开放性。拥抱开放让SFDC的产品有能力便捷的与其他产品和方案集成。
国内各立山头,围栏筑墙的生态环境,SFDC引入中国的产品的开放性是会更开放?还是会受限制呢?

合作 vs 归化

一个用资本抢掉很多国内2B厂商饭碗的公司,围绕企业服务会怎么样打造合作伙伴生态呢?Salesforce 的Dreamforce,TrailheaDX, Salesforce Connect 在国内如果交给了阿里打理又会是什么光景呢?Salesforce 生态中的Ohana文化是否也能被阿里接纳?虽然大家也都在叫阿里爸爸。

价值销售 vs 低价销售

Salesforce 高贵的价格一直也是他很难被SMB接受的重要原因。这次通过阿里引入了中国,在定价方面是否会有中国区特惠?在产品定位上与阿里的钉钉是互补还是竞争?

Trailhead 怎么办​

最后,我最关心的“Trailhead 怎么办?” 到底会不会有中文版呢?如果有阿里版的Trailhead,会是什么样呢?“Discover the Alibaba Way” ,“Manage Gong Shou Dao ”

石子已落下,全为你泛起了涟漪,甜蜜是眼中的痴痴意​。相信明天会更好​。

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