你所理解的产品思维真的是产品思维吗?准备入行或者部分刚入行的人都会错将产品感觉误认为是产品思维。
首先,用户思维只是产品思维的一个细化方向。用户思维不仅需要站在用户的角度去思考问题,提高优化体验,还要分析用户的行为习惯,并根据这些行为习惯去完成用户体系。
只是单纯的提需求、完善用户体验这个刚入的产品经理的基础,也是十年前的产品经理普遍干的事情。这也是很多开玩笑说,干啥都不会就去干产品经理。但产品经理真的那么容易吗?真不的不需要任何的产品思维吗?
先说明,我所理解产品思维包含以下6个方面:
当然,每个人对产品思维这个词的理解或多或少都有自己的理解。一开始我所认为的产品思维是:站在外行人的角度给产品提优化体验,客户提出需求时按照自己已有的经验去“凭感觉”客户“制定流程”。
现在回想起来,在想着当时是怎么当上产品经理的。一是不能保证能从根源上解决客户;二是这种做法既不清楚用户需求,也没有把自己代入使用者的角色去考虑问题;三是没有从产品的结构去考虑,很有可能后期需要大量的返工。
这种情况更应该叫做产品感觉吧。凭感觉做事,不考虑,不过也幸好没有构成大问题。
首先,如果你是0基础的小白,或者是准备转行有接触过一些基础概念的人,你们所理解的用户思维可能是:
怎么实现功能?怎么设计界面样式?怎么根据用户反馈优化交互体验?
如果仅仅思考了这几个方面,那可能还需要深度挖掘需求,多去产品经理论坛上看看别人是怎么做的。因为这还不算用户思维。
真正的用户思维,不仅是要站在用户的角度去思考问题,更要戳中用户痛点。明确自己产品针对的使用对象是谁?业务背景是什么?需要解决的业务问题是什么?实现功能的复杂程度是怎样的?有没有更优解?
只有清晰需求的真实情况,才能制定适合的方案。用户思维,就个人理解而言,不仅仅是为了解决问题,更是清楚自己产品面向用户是谁?后期怎么增长、留存使用自己产品的用户,从中不断构建并完善用户画像、用户体系模型。
这么讲,可能你们还是会觉得很虚!还是不清楚怎么做,后面会分开几篇笔记详细讲述用户思维。