这周我们主要学习了公共部门的职位管理。职位作为一个组织的基本构成单位,同样是职位分类的基本元素。具有以下几个特点:
1.职位是以“事”为中心设置的;2.职位的数量是有限的,其数量是由机构组织的职能、工作量、经费等因素决定的;3.职位具有相对稳定性;4.职位的确定必须依据一定的标准。
而同样与职位一样的基本概念,其中还包括了:岗位、职系、职组、职级、职等。
除了这些基本概念,我最为感兴趣的是有关于公共部门的职位设计。按照教材给出的含义,公共部门职位设计是指为了达到公共部门的组织目标,合理有效的处理人与工作的关系,而对某一特定职位要求任职者完成的工作任务以及完成方式进行界定的过程。再考虑到对工作进行的周密、有目的的计划安排,还有考虑到员工的具体素质、能力等各个方面因素,也要考虑管理方式、工作条件与环境、政策机制等因素。
在这里面最为重要且多变的应该就属员工,也就是人为因素最为多变。在考虑员工的具体素质与能力,可以通过考试以及审查的方式进行考察以及检验,以此来初步筛选出适合职位设计初衷的员工,为此可以达到工作的最终目标。但同样,人总是会出现工作倦怠,生活与工作在职员方面是一天的生活,其中各种各样的细微因素都会影响到这位职员的看法与转变。
为了保障职员方面的工作倦怠可以尽力克服,在职位设计方面要多多关注职员的心理状态以及生活和工作状态,时时刻刻注意到职员在生活与工作上面的表现以及为人处世,甚至是处理工作的积极态度等方面。
员工情绪衰竭时,要多多从小方面入手,增加其工作动力,减轻以及克服工作压力,带领他们克服困难;员工出现玩世不恭的态度时,要及时制止此类状态的蔓延,不仅是要审查员工自身的问题,也要排除职位设计中出现的问题和外部工作条件等干扰因素;当员工感到成就感低落时,要积极鼓励,给予相对的奖励和表彰,同时加强工作意义中的强调与表现,增加员工集体融入感以及工作完成的成就感。