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7.28工作总结
1.检查日报，核对报表。
2.部分房型有超定，提前打预抵并交接前台伙伴，互相调整房型。
3.在标准范围内为客人准备生日蛋糕和水果，放置生日卡片，提高客人入住体验。并收拾房间。
4.严格执行奉茶制度，发现不奉茶及时提醒。
5.整理经理备用金。
6.修改网络房价。
7.处理临时事宜。
7.29工作计划
1.网络后台住店审核。
2.回复网评。
3.回访用户。
4.巡视公区。
5.查监控前一天两个班次是否奉茶。
6.带教新伙伴。
7.处理临时事宜。
知鱼
2018.7.28
