前几天看樊登的书《樊登读书法》中写到樊登在央视的一段经历。说的是自己在大学的时候参加辩论队比赛，形成了一种辩论的思维，经常和人说话就像和人辩论一样，总要分出一个高低和错对，直到他自己到央视工作以后，崔永元老师告诉他，他那种方式不叫说话。“要学会说人话，好好说话，客气、和蔼一点。别动不动跟人争论，没有那么多好争论的，有那争论的时间就把事干好，这样多好。”
看到崔永元老师说樊登的那段话，我突然特别有感触。虽然我们每个人都有一张嘴，都会说话，但是说人话，可未必每个人都会。会说话，会让一个陌生人在短时间内和你拉近距离；会说话可以让一场尴尬瞬间消散；会说话可以让一场贸易谈判很快签订。说人话，说人和人之间能听懂的话，说人和人之间能正常愉快交流的话。
在日常生活中，有些人很容易被情绪掌控，在和家人说话的过程中，很容易因为对方的一些言语，导致情绪激动或者失落。而这种情况下，和对方的沟通就陷入了一种非正常交流过程，陷入了一种非理性语言沟通，而在这种情况下的说话就一定要说个你对我错，要在语言上占得上风，让情绪舒缓。我想这样的说话是情绪化的，是不对的，需要和对方客客气气的，和蔼的交流，这样才能达到说话交流的目的。
在工作中我们经常会和同事说话沟通工作，和同事之间我们需要说话，通过说话我们沟通交流协作共同完成一个项目，这种说话可以是讨论一个技术点，这种说话可以是一个业务信息传递，最终我们都需要好好的说话，正常的语速，平和的心态。对上级我们需要汇报工作，和上级说话我们也需要底气十足，不唯唯诺诺，不谄媚。对下级我们需要部署工作，和下级说话我们需要和蔼可亲，不要趾高气昂。
说话，说人话。用平和的心态表达自己的想法，不管面对的是谁？哪怕这个人是你讨厌的人，也不能因为情绪影响而不说人话。哪怕这个人是你最喜欢的人，也不能因为讨好而不说人话。哪怕这个人是领导，也不能因为谄媚而不说人话。学会说人话，和每一个人建立起良好的沟通关系。
