工程师告知我客服部门的负责人请他下午到客户外出差，我很奇怪，负责客诉的负责人不找我确认，直接和工程师商量此事是出于什么样的考虑。我很不解，当年组织结构变更时，他向总经理反馈说人还没属于我，我就指使他的人干活了(事实上我并没有)，今天他为何不考虑我的感受?我有点气愤，因我没有得到尊重，所以我明确告知工程师不去。

  我邮件给了这位负责人，告诉他我不同意工程师去，但没说理由。他很快回复了，只是官方的话语。看来他不想知道我say no的原因，那我也不必刻意的解释，以免别人说我小家子气。

    这事我可以帮忙的，因对方的态度我选择say no，让自己心里舒服些，虽然我会担心对方觉得我不够支持他们，但他的形为引起我的不舒服，我要维护自己的利益而不是去屈从别人的意志。

   如果换成一致性沟通方式，我说今天你让QE去出差但提前没和我商量，我觉得自己没得到你的尊重，心里很不舒服，可以告诉我你为什么没有和我商量吗?

   但今天本小姐就想选择NO，我选择让我自己最舒服的方式。