建团队┇业绩增长九大关键
团队建设---建团队
阿里有句话叫作“一面旗、一块铁、一个家”:一面旗就是指共同的方向和目标;一块铁就是铁的纪律和执行力;一个家就是家一样的情谊。
只有玩在一起,才能战斗在一起。一个具有强大战斗力的团队,他们的心一定是在一起的,所以管理者要想带好团队,一定要带好人心。中供之所以在早年那样艰苦的环境中还能团结一心,所向披靡,战无不胜,背后最重要的原因就是我们的心是在一起的,我们拥有最真挚的兄弟情。因为兄弟情,我们不抛弃,不放弃;因为兄弟情,我们可以背靠背一起奋斗。这份兄弟情也是阿里日后被世人所熟知的文化价值观的雏形。
01 信任是管理的基础
著名管理大师德鲁克有句话:“管理是建立在信任的基础上的。”也就是说,我们要做好管理,就必须建立与员工间的信任,信任是所有管理工作的基础。
建立信任的四要素:一是管理者要有胸怀,是获得信任的总纲和基础。二是彼此要有了解,了解是信任的基础。三是工作要有结果。四是辅导要有方法。
02 及时解决团队里的利益纠纷
上下级之间的利益纠纷通过制定公正的制度来解决;平级之间的利益纠纷通过未雨绸缪在制度上先有判单规则,在日常工作中做好价值观宣导来解决;公司利益与个人利益的纠纷通过设立串单高压线,与员工谈心和政策宣导来解决。
03 让新老员工快速融合
企业成长需要新鲜血液的注入,而在新血液与老血液融合的时候,彼此的文化气息、工作习惯、价值观念就会发生碰撞。此时,如果缺乏足够的缓冲地带,双方直接撞在一起,就会发生冲突。最终新老员工之间就会产生隔阂,降低组织效率,简称为“新老融合难”。
新老顺利融合有六个要点:要有共同的目标,要有新人的融合场景,要有对老员工的关怀,要提升管理者的能力,要及时迭代公司的文化,要有相应的制度。
04 做好团队建设
提起团队建设大多数人会想,不就是吃吃喝喝,增进一下感情嘛。其实这只是团队建设表面上的作用。团队建设真正的目的有三个:情感上凝聚,思想上统一,目标上一致。
“生日会”案例
相信很多公司都会给员工过生日,也都会给员工买生日礼物,但却没有效果,原因是很多时候生日会只是由行政部门筹备和落实,往往流于形式,只做到了走“身”,而没有做到走“心”。其实,员工需要的是一份牵挂和尊重,需要真正的关心。
在一次非常重要的年底业绩冲刺动员会上,当时的业绩指标压得大家透不过气,所有人都非常紧张,整个氛围十分沉闷。在会议进入结尾的时候,有三四名当月过生日的员工被请到主席台上,灯关了,会场很安静,战友们将一个插满蜡烛的大生日蛋糕,从会场的后方缓缓推进到会议室中间,这时响起了生日祝福的歌。大屏幕上播放着来自这几位员工的父母、爱人、孩子、好朋友以及上级主管、客户的祝福视频。上级主管手捧鲜花送到自己亲密的员工面前,一个深深的拥抱让员工充满力量。许愿的时候,这几位员工在台上喊出必须拿下的年度目标,他们眼神中的点点泪花感动了所有人。
同样是生日会的形式,在这种场景下更显示对员工的关爱。我们往往从理性角度抓目标、抓过程、抓业绩,而很多时候,更需要真情流露,更需要感性的力量迸发,激发员工对于目标的坚定以及对美好生活的憧憬。团队建设工作离不开对人性的理解。激情的延续不仅仅源于工作,也源于生活。