在组织发展过程中，部门墙厚重、目标不一致、资源争夺与推诿扯皮往往是阻碍效能提升的最大痛点。为破解这一管理难题，中国铁塔安徽省分公司特邀著名领导力与组织管理专家吴铮力老师，开展了一场主题为《跨部门协作与冲突管理》的深度赋能培训。
吴铮力老师凭借其在阿里巴巴、快手、菜鸟网络等头部企业丰富的管理培训经验，巧妙运用经典的“七巧板”管理沙盘，引导学员身临其境地体验跨部门协作中的目标管理、信息沟通、角色分工与冲突解决，学员们纷纷表示：“沙盘中的混乱，就是我们日常的缩影，而吴老师给的框架，真正可落地。”
课堂上，学员们通过激烈的思维碰撞，深刻剖析了“局部最优”与“全局最优”的辩证关系，并掌握了RACI责任分配矩阵、横向领导力沟通等实用工具。
此次培训不仅让中国铁塔的管理者们意识到组织的本质是协作系统，更提供了从“垂直管理”走向“水平管理”的实操路径。在吴老师的引导下，学员们学会了如何通过目标共识、流程拉通和信任建设，为公司未来的高质量发展奠定了坚实的组织基础。
