最近非常焦虑,承诺客户的事情多,自己又忙不过来,想维持良好的形象,但有些事情适得其反。
推进工作变慢,感觉没人能帮自己,每天持续的承诺,又完成不了。
时间属于别人,被工作推着走,被压力推着走。
每天被迫按照老一套方法开展工作。
一直在思考怎么能做的更好,于是想到一本经典管理的书籍《卓有成效的管理者》,
希望通过这本书来解惑。
解惑什么是有效性的事情,有效性的边界是什么,作为管理者的贡献是什么,通过哪些步骤可以拿到结果。
书中给了一些答案
先来说下什么是有效性的事情:
有效性表现在以下三个方面:
(1)自己的工作,包括工作内容、工作水准及其影响;
(2)自己与他人的关系,包括对上司、对同事和对下属;
(3)各项管理手段的运用,例如会议或报告等。
这里涉及到工作,与外部交流,以及管理的手段,
工作的有效不仅仅是完成本职工作,还需要与人交流,重视对外的输出,与外部产生互动。
站在外面的角度,窥视自己的工作是否合格,是否已经达到一定的标准。
站在公司角度:要看到自己的目标是否和组织的目标对齐,思考为什么组织聘为我为管理者,我能对组织做出哪些贡献,
站在客户角度:我们能为客户提供哪些价值,解决哪些棘手的事情,并让他们相信我们的专业能力。我们的能力输出在哪方面,与其他家公司有区别,我们的工作原则是什么,遇到困难,解决问题的韧性在哪里。在风浪中如何保持热情。
从开始到拿到结果,你需要采用管理手段,呈现过程,达到目的。
有效性的边界是明确目标。
明确目标的最好方法,是把有关决策的"各种需求"表达出来,作为决策的"边界条件"。
"边界条件",意思是达不到这些条件,就满足不了各项需求,就达不到预期的目的。
你需要把完成这个事情的,各种需求提出来,每个需求形成有效的解决路径,以及产生的预期目标。
管理者需要对这些需求,解决路径,预期目标做出预判和纠错,并为下属提供有效帮助,以及向上申请资源,让团队拿到结果。
管理者的贡献是什么?拿结果。
1.扩大组织的直接成果
成果决定组织的生死,组织成果源于外部的机会。
2.强调组织存在价值
围绕着"强化组织的存在价值",每一个管理者都应该弄清楚,究竟应该怎样做或做些什么贡献,才能使一个组织长期存在下去。
3.培养明天需要的人才
铁打的营盘,流水的兵,培养明日的经理人才。
为了结果,我们可以通过什么步骤获得。
时间花哪里,结果就在哪里。
1.记录并分析时间使用情况,如何利用自己的时间
可以通过机械的记录,记录自己的时间,李开复分享的成长的心得,也提到了这一点。
90分钟法则:据研究发现,一个普通人"超过90分钟"精力就难以集中,而"不够90分钟"则难以处理好一件事情。
2.把眼光集中在贡献上
使自己的努力产生必要的成果,而不是工作本身,重视对外界的贡献
通过写自省日记,日记的作用不仅是记录,还要提出更高的要求,把自己的目标及组织的目标对比,关切个人及组织的价值。
要自问:"别人期望我做出什么成果?"
3.发挥人的长处
把工作建立在优势上,他们自己的优势,善用利用自己,上级,同事,下级的长处。
我们只有通过改进工作的手段来充分发挥人的能力,而不应该期望人的能力突然提高
我们不能设计一个全能的岗位,而是要设计一个正常人能胜任的岗位。
4.要事优先
精力集中于少数主要领域 ,坚守优先次序。要事第一 《高效能人士七个习惯》第二个规则
和第二项紧密相关,是支撑有效性的2个手段 ,大胆减少无谓的工作,绝对无损于有效性。
5.有效决策
善于做出有效决策, 史蒂芬·柯维讲过,提前做好决策的预判,记录过程,对比结果和决策的差距。
区分出来例行事情和例外事情。例行事情通过规则执行,例外的事情,需要花精力处理。
拖延比错误的决策更可怕。
额外加一个,李想2023年第一封信分享的一个观点:和团队统一语言,统一共识。
如果知识工作者的绩效表现不错,往往是因为该组织的高级主管能定期地抽出时间来与他们进行交流,
今年要把自己项目化。
2023年产生的行动:
把知变成行,实践,加强认知,再实践。而不是找方法,再找方法。