一对夫妻不仅在生活发生变化、出现重大挫折时需要伴侣的情感支持与反馈，在生活琐事上也需要，比如工作上受了委屈，为面试感到焦虑，因为孩子问题烦恼，因为各种各样压力而感到困扰的时候，他们都需要彼此在情感上给与支持和反馈。一次次求而不得的时候，会对伴侣失望。这也是为什么说话时看见对方一直盯着手机，谁都会觉得生气——我需要你的支持，但你似乎根本不在乎。
如果婚姻一方是一个缺乏共情能力的人，他们会不愿意或者给不到伴侣情感支持，这样的婚姻不仅不幸福，还会变得很脆弱。在伴侣痛苦的时候，他们会觉得“没什么大不了的”。渐渐两人在情感上的距离会越来越大，这段距离中间站着不信任、误解、伤痛和很多别的东西，如果他们不能重新跨过这些障碍，向彼此靠近，他们会越走越远。
每一个人都有各自处理压力、焦虑的方式，伴侣没办法时时刻刻帮上忙。婚姻并不是一段亲密关系的终点，反而是一段亲密关系的起点，从两人成为夫妻那一刻起，他们就需要持续在婚恋关系中学习如何让彼此感受到爱、尊重、关怀、安全感和支持。
