01

据《武汉晚报》报道，市民陶女士日前乘公交405路车出外办事。当走到梁山头社区站时，车突然停下不走了。

乘客询问司机，怎么不走了？“赶时间你就下车走呗！”司机冷冷地说。

让一车乘客大跌眼镜的是，司机停好车后下去了，过了十几分钟，司机才拎着菜回到车上，原来是去买菜了！

谁遇到这种情形，恐怕都会既气愤又哭笑不得。或许，这位司机是位顾家的好丈夫、好父亲，连工作时都牵挂着小家庭。

但他恰恰忘记了当时自己的身份和职责，更忘了还有一车急着赶时间的乘客。

02

青岛某公司注塑机操作工杨某在打件时，打不满模，便找工艺员赵某。赵某判断是设备喷嘴堵塞，便告诉杨某拆卸喷嘴。

结果杨某拆卸加热圈时，将结构管钳碰到电线圈电源，杨某触电倒地，经抢救无效死亡。

本案中，职责是工艺员的赵某，角色错位充当维修工，擅自指挥杨某拆卸喷嘴，是造成此事故的主要原因。

如果由维修工来处理，他清楚知道公司的规定和操作规程。拆卸喷嘴时，只要关闭总电源，自然就杜绝了这次事故的发生。

03

一个单位，不论大小，都有自己明确的角色和分工定位。只有各自扮演好自己的角色，才能互相配合，唱好单位和谐发展的大戏。

有的领导喜欢一竿子插到底，却不知道这样既不民主，又不科学。不仅使高层官僚现象严重，而且也会使中层无为现象突出，更使一般员工无所适从。

一所学校的管理也是这样。魏书生老师经常说，校长干校长应该干的事儿，副校长干副校长应该干的事儿，老师干老师应该干的事儿。

如果校长整天查老师教案，那教务主任干什么；如果教务主任直接插手班内学生的管理，那班主任干什么；如果班主任整天为学生整理书包，为学生削铅笔，为学生打水扫地，那学生干什么？

如果单位一个抓管理的校长，每次开会总是说些业务方面的工作，只能是自己的工作没做好，别人又指责自己乱插手。

04

这种错误，往往是不自觉的、习惯性的，许多时候甚至是无意的。

大到国家与国家，小到人与人，相互间的矛盾，很可能都是这种角色错位引起的。

许多时候，这种角色错位看起来不是什么大事，最多就是让对方有点不愉快。可后果，却是难以估计的。

像美国总愿意充当国际警察的角色，根本忘了联合国还有维和部队。这样乱作为的结果，只能激起其它国家的反感，在国际上越来越孤立。

还比如上面的案例，司机工作时间去买菜，工艺员充当维修工，一把手一竿子插到底，都是犯了角色错位的错误。

这种错误一旦出现，乘客和维修工就感到不舒服，因为你侵占了别人的工作。即使你做得很好，也会责问你越俎代庖。

许多母子之间，发生的一些不愉快甚至是悲剧，也同样如此。

儿子上小学了，母亲因为怕儿子成绩不好，一遍又一遍帮儿子写作业；儿子上大学了，母亲还要去陪读，因为担心儿子吃不好饭，还不会洗衣服；儿子结婚了，母亲还要晚上为儿子盖上蹬落的被子，因为担心着凉感冒，全然忘了儿子身边的妻子。

这样的情况偶尔为之也未尝不可，但长期下去出现矛盾则是必然。那几个儿子弑母的案例，难道都是一瞬间的冲动？

05

还有好多角色错位是故意的。

比如一个单位的一把手，既当会计又当保管。上级领导要求其明确职责时，经常用大家工作太忙来推脱，完全忘记了单位的财务纪律。既买东西又出钱，谁能说得清？

还比如那个河北的“第一秘”，是个标准的“二号首长”。主要领导还能不知道秘书是干什么的吗？可是却听之任之，任由他凌驾于常委会之上，最后把一个省的建设弄得乌烟瘴气。

再说现在的党员干部，角色上是人民的“公仆”，可是能有多少人尽到真正公仆的职责？事实情况正相反。

领导来检查最起码到大门迎接，到办公室好烟好茶伺候着，临走的时候还要为领导关上车门，当心碰了脚。

这个社会是由各色各样的人组成的，每个人都有自己各个角色。虽然说唱好各个角色很困难，但只要你不是故意的错位，就会在唱好各个角色的路上越走越远。

当大家都能唱好自己角色的时候，当每个人没有明显角色错位的时候，社会秩序就稳定了，社会生态就和谐了，我们向往的美好生活也就越来越近了。