片段 二： 选自《非暴力沟通》
【R 原文片段】
非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。“然而，根据罗洛.梅的叙述，大多数人的感受”像军号声那样单调“。
人们认为感受无关紧要的，重要的是各自权威主张的”正确思想“。于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地，我们习惯于考虑：“人们期待我怎么做？”
在一次研讨班中，一位大学生说，室友将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着。我询问他当时的感受，他说“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他，虽然他用“觉得"这个词，但他表达的是看法而非感受。他请他再试着表达感受，这一次，他说”声音太大了就没会打扰到别人。“我向他解释，这依然是看法非感受。他想了想，斩钉截铁地说”我没有什么感受。“
很明显，他有强烈的感受。不幸的是，他体会不到，更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。
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非暴力沟通的一个关键要素是“感受”，有一些人能体察到自己的感受，但很多人无法体察到自己的感受。很多人认为观点比感受重要，他们体察不到自己的感受也无法表达自己的感受。
A1
上个月我家冰箱冷冻室出现故障，我电话请教了朋友如何维修，朋友尤其交代这些工作做完，最后接电源。我认真做朋友交代的工作，基本做完，突然我有事情要外出，我对我老婆说，你什么都别做，等我回来继续维修，我出去办完事情，回来发现老婆已经把冰箱的电接上了，冰箱也恢复了正常。但我当时就和老婆吵架了，我说我很愤怒，因为她没有听我的，应该等我回来接电源，她说现在冰箱不是修好了吗，但我就是坚持一定要等我回来接电源，我们两人都卡在这个事情上就观点以及该不该愤怒争论不休。其实我没有很好的识别和表达自己的感受，当时外在感受表现是气愤，但我内心感受是恐惧，担心会失败，会做不好，也怕别人影响我的结果，但我没有识别并很好的表达出来。
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本周开始，每周日晚上吃完饭和家人一起分享一件本周发生的事情，我和我老婆还有孩子分别说出自己的真实感受。
