一、读这本书的背景
《高情商沟通》作者 仲佳伟 文娅 作者是一对羡煞旁人的夫妇，由商务演讲家瑞老师邀请到商务演讲的现场，仲老师非常的儒雅，在指导我们进行商务演讲时，思路清晰，而且表达观点听众非常的舒服。家瑞老师表示邀请仲老师和文娅老师是因为，商务演讲的核心和高情商沟通是一致的。都是在每一天的日常中发生的，每个人可以经过学习和练习改善的。
我为什么想读这样一本书？
从我在商务演讲中接触到的一句话开始。如果给所有人寄送一份情书，那么一定无法赢得爱的人的芳心。在两天的商务演讲中，我对于张家瑞老师和王鹏程老师是有深入的链接需求的，但是后续我因为从小固化的好学生心态，不敢与老师有深入的提问和交流。并且对于同期学员有非常多的想了解和学习的点。所以两天下来想要的太多。
商务演讲后，在复盘的过程中，再次阅读到这句话时，脑中瞬间被击中。如果给所有人寄送一份情书，那么一定无法赢得爱的人的芳心。
仲老师书中提到——所谓的情商，并不是花言巧语会来事儿，而是目标清晰地赢取关键他人的信任，进而实现成长的综合能力。
对我来说读仲老师的书，是一个里程碑式的转变，我在18年年中述职时对领导说，我一年读了15本中英文的读物。后续在跟我的领导沟通时，我的领导告诉我，他一年只读了3本书。我的领导是一个情商极高的人，懂得人又能满足人的需求，解决问题，难题的能力特别的棒。其实当时对我就是有冲击的，我在想为什么？为什么领导一年读3本书却能短时间迅速成长起来？为什么我读了更多的书却没有变化？为什么我付出很多努力在工作上，却不见成效。
仲老师的书，就像家瑞老师的演讲和新咏哥的时间管理都有一些共同的点，实实在在的案例，上手能用的方法，以及更重要的练习心得。
这类书，属于林妹妹书单中的一种，可以学来即用，用来调整，对于工作大有裨益。
二、书目中我读到的点和我实践的反馈
全书包含8个章节，41个关键词，第一到第三章，对于“高情商”的理解。
所有想、说、做的技巧都是建立在高情商的基础之上的。
第四到八章，分别是针对职场人，与领导、与下属、与同事、与客户、与合作这五个常见维度的典型沟通场景。
有一些曾经发生的事，回过头来看，才知道自己踩到了哪些坑？而最糟糕的莫过于每次都踩那些坑。
1、我用文章中第一案例做为开头，
“P总，请问根据你之前的经历，这样的设计思路，对你设定的目标是否有用？”
P总沉默了一会儿，笑道：没用
仅一句话就改变这位逻辑清晰的律师的想法。
这句话之所以会触动我，是因为我们也在不断的探索，彩虹成长俱乐部的运营模式。
所以我经常用这句话来反复的问一问自己。
不断的调整，当下我们有一版可以快速落地更有竞争力的方式。
书中提到“选错学习方式，浪费的不只是时间和钱”
这一文段的介绍对我又是爆击。
花钱买课需慎重，不是因为钱重要，而是你在为你的未来做的选择，你的未来太重要。
实践——做为一名公司的培训师，培训是我非常热爱的内容。但是我比较困惑的是，为什么我的培训不能够在后续产生更好的效果？或者我的培训不叫培训，而叫分享？
在职场中，见识，强大的沟通力，不是一朝一夕就能学的来，任何一项技能都不是马上就能掌握的。需要打通学、练、用、悟，形成闭环，不断迭代。并且需要有人陪伴成长。
我的脑洞大开，这不就是我想要的吗？做培训也好，做教学也好，我关注每个人的成长。我的天赋优势才干中前三名有一项是个别。我真真切，切的希望给到别人家庭陪伴式的成长。
鼓励，点评，建议，示范，跟进，辅导，定制。我在一月份接到的三场外接培训项目中，做到了几点，鼓励，点评，建议，示范，跟进，在培训课的准备上我非常用心，并且我在后续批改了26份文本分析和教学教案，对于老师和对于我自己都是一次成长练习。这为我赢得了不错的口碑，培训费用按满意度提升，成为我的成就事件并且后续老师在遇到教学方面，教学资源方面问题时会主动咨询我。
一月底的年中述职中，虽然准备时间有限，我临场的表现，是比较不错的，让我的领导看到了我一些方面优秀的特质，例如做产品培训等。这为我后续能够将产品投入一线时为老师做培训，打下了基础。
沟通是顺畅的双方交流。我曾是一个喜欢滔滔不绝的人，或者不说话，拒绝沟通的人，但是我最近越来越意识到，双向的交流和沟通，有多么重要的意义，顺畅的双方交流，可以带来巨大的信息量和新颖的思路。
我想这也是我很看重我现有领导的原因，我们是在沟通交流把事情推向最优，而不是像听训话一样完成他交代的任务。
最内在的核心是基于信任度建立的真情商，中间层高情商的“做事”为沟通提供了内容，最外在的“说话”是表达所有价值的重要手段。
信任度=（专业度+可靠度+亲密度）/自我
思考——1.我在我领导这里交付任务时的亲密度，建立的较好，因为我们本性热爱培训，我比较谦虚学习培训。但是专业度和可靠度是我需要提高的部分，专业度可以，能够帮助我的领导完成一些工作，在搜集资料，整合资料，提供产品类PPT时，在另一方面我的可靠度就需要好好的衡量一下了，因为时间管理能力和精力管理方面的不足，在加上本身的情绪内耗，会降低领导对自己的信任度。
思考——2.公司独立后，组织架构更加明晰，我需要直接向我的组长汇报，而不是我的领导。原来因独立承担月末任务，我是直接与领导进行对接的。组长本身从最开始来对我就是忌惮的。并且因为起过冲突。组长想做的是收回权力。管理制衡。如果是之前，我会因为嫉妒，而产生负面情绪，而不配合工作。但是我发觉自己成长的点在于此。我知道自己要什么，组长要什么，领导要什么后，我采取的绝对配合的姿态。我要做的是，在工作中提高技能，减少能耗，然后着力于我的副业开发。我会在后续的沟通中，满足组长和领导的需求，与她们建立信任，达成同盟关系。实现我自己的需求目标。
书中提到真正的“高情商”，是能够看清自己要什么，并能结合组织（他人）的需要，与关键他人建立信任关系，从而实现自己的长远需求。——践行中，3月份通过又快又好完成工作，沟通，行动支持，获取信任关系。
从根本上练习沟通力的路径
分清本末——“沟通”是为了促进“做事”
找准前提——“情商”是沟通和练习的前提
抓住要点——“情商”要从打造“信任感”入手
我现在的问题即在沟通上，更在做事上，更在时间精力管理上。我过去的状态是，专注在沟通上，但是又不是在真沟通上。做事是我的短板。一边找我的合伙人帮我补足，一边通过提升时间管理和精力管理和沟通思考，帮助我“正确”的做事。
逻辑强大=条理清楚+维度全面+节奏感好
思考——我比较擅长讲故事，通过故事引发别人的思考。如果不提炼核心观点，别人听起来就有点晕了。不知道我真正想表达的核心观点是什么。这点在商务演讲中，仲老师给过当面的反馈和建议。每一段表述的内容通过一个核心观点来概括。
大周老师带来到的那段改变视角的视频，我经常会在看一看。能够从别人的视角出发，从共同的利益和需求出发才能，才会反回来调整自己的表达逻辑，因为表达是为了更好的沟通。
我的领导了解我的价值和作用，所以会给我布置一些突发性的作业。临时委派给我一项支线的任务。他通常会告诉我几点打算找我沟通，沟通什么内容，我就可以提前思考一下，怎么回答领导，从几个角度来思考。但是我之前的误区在于着急，表达自己的观点，没有领会到领导的需求，这也是我曾经工作中最大的误区，活没少干，没有正确的按照领导的想法来干。
接活的时候不敢问，是最大的问题。多问一句不会死，把活干砸才要命。上周能够较好的准时的完成领导交付的PPT任务就是再次沟通，确认后，并且明确时间节点后的结果。
我发现提问真的是一个好工具，多问，曝露的准确信息多，大大缩短中间的修改工时。
遵循基础逻辑线 what why how
案例——与同事的小插曲，文案工作，需要给美术组描述请求，但是我之前不了解，不关注别人，所以我想当然的认为，提供基本内容，告诉怎么做？就可以了。但是恰恰我的这位对接的同事有自己的设计思路，逻辑清楚。
所以我提供的文案不能满足她的需求。后来我才意识到，我要有描述我的目的需求，要有定义这一页的作用，描述可以执行的动作，不合适可以沟通调整。沟通后我请求获取她想要的更优质的文案内容的样稿——待跟进
我在观察我的领导，和我的同事，有能力的人，在处理事情的一些细节做的非常到位，会考虑到后续的有工作往来的人，做清晰的标注，这件事对我及其的有意义。学习中
比抱怨更合适的处理方法是应当关注在两个点上，理解领导为什么会那样，以及自己可以做些什么？
案例——前几天，与组长起过一次冲突，后续我们进行了深入的沟通。包括昨天的沟通。领导在反复用她的方式在告诉我，不要越级汇报，不要不汇报，要主动汇报，要汇报给她。
想起了最后2年在中心的工作，我当时面对的情况，跟我现在的面对的差不多。其实她本来就是我的领导。人生需要修炼，过不了这一课就要从新来过。放下嫉妒之心，全力配合，做好工作，专注于实现自己的人生目标。
话术：领导，想跟您汇报一下上周五提到的A项目的进展，我周末又仔细思考一下，工作可以分为三部分推进。不过其中有两件事，可能要在周三第一批成果出来后，才能判断能不能继续推进。您看行吗？
绘制领导的雷区图，
她个人坚持的原则，团队进度的推进
给她带来大麻烦的事，产品进度他拖后
她曾经受过的伤，
前领导只说自己想要什么，不给资源，也不告诉怎么做？
前前领导，用柔和的方式留了她很多年。
她个人的性格特点
严格的把控，恩威并施
直爽，爱憎分明，朋友和敌人的划分
推进同事进度，同事手中工作很多，之前不太注意自己的表达方式，并没有很好的实现自己的需求，也给别人带来压力。看高情商的过程中。
一个成功的小案例，是我跟视频老师沟通，要老师优先了我手头的工作，保证进度的向下推进。
我目前还没有完成整本书的阅读，但就像是林妹妹说的，读书的目的要比单纯的追求快有意义，我想在我的一点一滴实践中，慢慢消化这本书的精华。这本书对我的意义不只在于此。我其实在新咏哥，家瑞老师，仲老师身上，找到了我想成为的样子。
本月争取到了为职场问题撰写报告的兼职工作，也会对我未来发展路径大有裨益。
诚挚推荐有沟通，合作，提升职场支持度的伙伴们读上一读《高情商沟通》，在在行约见一下两位导师，仲佳伟 文娅老师。并且能和共读的小伙伴一起，在探讨中进步。
