“素心，我的下属常跟我说，客户没需要，或者产品不够好，因此销售指标完成不了，我怎样回应他们比较好？”老王询问。
“所以，其实你认为他们不负责任，没有聚焦在自己的行动上？”我好奇地问。
“是的！”
老王一家互联网公司的销售总监，为销售指标的管理而发愁。
@素心人生设计 ：这跟我们PDCA循环的验证环节类似。其实，我们在布置任务后，就需要对行动进行验证。
验证的顺序分别是：目标达成率、子目标达成率和行动任务达成率。
每一周，最好都能进行及时的验证。虽然我们没有办法改变结果，但行为是可以控制的。
例如，老王的下属继续推诿责任，老王就可以询问：那你做了什么？就能把焦点拉回到行动上而非环境。
我们可以控制自己的行为，在验证时关键也是聚焦在我们可以做的。
你有说过类似的话或做过类似的事情吗？欢迎分享！
@咨询师素心：国家二级心理咨询师，生涯规划师，美国正面管教父母讲师，沙盘游戏治疗师，人际关系咨询顾问，英国思维导图导师。
个案时长近1000小时，10年+管理，4年+心理，以结果为导向，陪你玩转职场，情感家庭幸福，设计人生做自己，活出素心享清欢！
