小F戳我的时候，我挺诧异的。他说，你这也算是未卜先知，还挺厉害的……（笑，他指下面这堂课。）
我自觉是个情商低的人，但是共情能力强，好的情绪察觉慢，但坏的一瞥一个准。
我们今天的主题是「如何化解情绪」，在我看来，懂得化解情绪的人，一定程度上情商是很高的。今天，我们就来聊聊安慰与安抚，以及情商是什么。
01 安慰的三个层次张超在《高情商聊天术》一书中认为，安慰有三个层次：
① 初级：比惨式安慰
② 中级：转移话题，给出建议
③ 高级：帮助朋友树立信心
第一种是，我和你倾述我的倒霉事儿，结果你告诉我，你发生了比我更倒霉的事儿。“你太惨了，比我还惨……”
如同那种将自己的快乐建立在他人的痛苦之上。
第二种应当用得最多，比如你和ta倾述你的伤心事，你一句“摸摸头”或者“没事的”，轻描淡写带过，然后问句“中午想吃什么？”
说起来，前两种都算是转移注意力的方式。
至于第三种，我觉得需要通过刻意练习，才能做到。
渡人先要渡己，高级版的安慰方式，其实和自身的性子相关。有的人话唠，可以靠语言去感染ta，帮助ta；还有的人喜静，陪在ta身侧就是最好的鼓舞。
但是，我们讲帮助朋友树立信心，一定是基于我们和这个朋友关系不错。
奶爸说，我们要明白倾述之人背后的欲望和目的，但重点并不是帮助他们解决问题，而是旨在理解关怀他们。
如果你对谁都抱着“给出建议”的想法，那这个安慰很容易弄巧成拙。毕竟，“三人行必有我师”，但很多人都不喜欢“好为师者”。
02 情商之父：情商的五项能力丹尼尔·戈尔曼被称作是情商之父，他将情商分为五项能力：
① 自我意识
② 自我调节
③ 自我激励
④ 社交技巧
⑤ 同理心
一直都以为，情商高就是会说话。现在看来，会说话只是高情商明面上的一张牌。真正的EQ大神，绝不仅懂得表达、懂得社交。
虽说这五点不能全部做好，但每项能力都不容小觑。
自我意识，其实是指我们对情绪的觉察能力。戈尔曼认为，拥有自我意识的人会很幽默，他们能够很好地认识自己的优势和劣势，乐于接受新信息，挑战新事物，并在与他人的交流中不断学习成长。
自我调节，其实就是懂得控制自己的情绪。这一点，很多人都做不到。或者做得还不够好。
我自己就是一个喜欢将情绪写在脸上的人。偶尔还会有将之实践出来的幼稚行为。
小六老师说过一句非常经典的话，他说：“不要把注意力放在情绪本身，而是把注意力放在怎么解决让你有情绪的这件事情上。”
我想，这真是非常自律的人。
戈尔曼认为，这些具有很强的自我调节能力的人，往往也有极强的责任心。他们会考虑到自己对别人的影响，并对自己的行为负责。
自我激励，算是我比较喜欢用的。
稻盛和夫说人分为三类：自燃人，可燃人，不燃人。
我一直觉得自己属于可燃人，但部分时候，当我的行动多源于我个人的内在动力时，我觉得自己也像自燃人。不管前方多难，我都会努力翻过去。
社交技巧，我觉得做得好的人，就是让人觉得温暖的人。他们能够针对不同的交谈对象，及时调整自己的谈吐方式。让人觉得舒服，让人觉得ta十分有教养。
同理心，其实就是善解人意。它是情商中极其重要的一部分，除了要理解他人的情绪状态，还要在理解的基础上给出恰当的回应。
这一点，可以理解为奶爸提到的，与安慰有所不同的“安抚”。
以上，我才意识到，其实我在某些时候，极具安抚人的天赋。我想，大多数人看到这里，也会发现，自己其实还不错，或者恰恰是在社交方面，做得不怎么样……
03 我喜欢听故事奶爸问，“过去安慰人的时候，你有没有照顾到对方的情绪？”
我做得挺好的。一方面是我同理心强，更重要的是，我尊重这些故事。
我喜欢听故事。不管是无意还是刻意，我喜欢倾听，多过表达。这点很多人都不知道。我爱表达，是因为我不喜欢冷清。
但我爱黑夜，就是喜它的静。
和小F聊过后，另一个朋友也来找过我。他不是特意要告诉我一人的，但只有我给了他一些力量。因为，我也有故事。
世界上没有真正的感同身受，但痛苦的终点是一致的。我们都奔着解脱，有朝一日能够放下。
我们都有悲伤难过的时候，以及，我们都会害怕。
从前，我喜欢缩小这些痛苦。用平淡不过的语气说，“一切都会过去的。”
但现在，如果仍有这样的情况出现，我会说，“不要怕，这很正常。”
所谓安抚，并不是让情绪消失，而是给它存在的理由，和让它离开的方法。
2020.09.11
