稻盛和夫“经营十二条实践”,第31天

没有勇气,经营就不成立:如果你觉得自己“不够勇敢”“懦弱”“是个内向的人”,认为自己做不到“临事有勇”,请不要灰心,好好学习这一条。“勇气”是能够学会的。老师常说经营“很简单”。极端地讲,只要做到以下三条,就能将企业经营得有声有色。(1)在工作上付出不亚于任何人的努力。(2)与员工团结一致,形成合力。(3)扎扎实实做好会计管理。做好经营的首要条件是努力,也就是实践。首先,没有勇气是做不好实践的;其次,对员工表达自己的想法也需要勇气;第三,要在企业会计管理中贯彻不浪费的原则同样需要明气。这就是说,缺“勇气”的人无法世彻烩营黨要决,自然无法经营好企业。所以,缺怎"明气”的人尽管想努力,也往往有心无力。另外,我理解的“勇气”还是发动机,駆动着然戴国大力量的第七条中的“意志”及具备对外爆发力的第八条中的“斗魂”、是点燃这两者的燃料。歌德有句名言:“失去了财产,你失去了一些。失去了名誉、你失去了很多。尖去了明气,你就失去了一切。”“勇气”是企业经营必不可少的一条。

决策和正确实施需要勇气:经营企业时,每天都有大大小小的问题接踵而来。而对这些问题,经营者必须做出判断,然后将决策付诸实施。所谓经营,就是一个又一个决策的过程:“出现问题”→“判断、决策”“付诸执行”(①正确执行,②锴误执行)。即使决策正确,假如经营者缺乏勇气,决策也不可能得到完整执行,而将变成上述“付诸执行”中的第2种情况(错误执行)。譬如,“因为东西还能吃,所以把食用期限更改下”“明明是别国生产的产品,却打上‘日本制造’的标签”“把家里人吃饭的餐费在公司报销”“不敢批评员工,因为怕招员工讨厌”……诸如此类,不胜枚举。心里明明对是非曲直如明镜一般清楚,却为了一已之私,或一家企业之私利而做出错误的行动。正确地“判断、决策”,而后正确地实施,这需要“勇气”。(1)有“勇气”→“正确地执行”。(2)没有“勇气”→“错误地执行”。一旦经营者实施了第2种行为,就会将企业带往错误的方向,迟早会令客户、员工及其家属陷人不幸。实施第2种行为,还会被员工一眼看透:“什么啊,原来我们的社长这么卑怯”“既然社长这么没出息,我们也没必要太努力”“原来社长还是为了自己,真是一个卑劣的人”等。员工虽不会宣之于口,却会暗自腹诽。这样一来,经营者将在企业经营中丧失威信,变得怯懦不堪,当不成主心骨。因此,经营者必须具备“勇气”。

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