一、形塑的意义
形塑，一直真实地发生在人们日常生活的对话当中，其常是隐晦或未被注意的，除非双方发生了争执。形塑系指：“就发言者刚才所讲的内容，倾听者加以描述、说明、阐述、转译、摘要，或者进行特征化、归纳之”，常接在“所以、你的意思是指、你刚讲的意思是、换句话说”等字句之后；亦即，形塑是咨询师针对当事人的说话内容，选择性地去谈论或发表回应。因而形塑技巧并不是人际间一般自然的沟通反应，而是一个想要去推动或制造当事人“改变”的选择。
在心理治疗晤谈的对话中，为催化当事人的改变，形塑是被咨询师有意识地在进行着，例如省略发言者表述中的某些字，保留某些内容，甚至对保留的内容做一些修正或增加一些新的用字与意义。换句话说，咨询师的回应常保留了当事人所言，但是在保留的同时，也删除了另一些发言的内容，以至于在倾听者回应中所呈现的讯息已然转化了当事人所说的内容，修改了当事人描述的主体及其描述的方式，而扩大了当事人的知觉。有时，咨询师转化当事人的表达并不多，有时会转化很大的程度，而这些转化的内容与程度将会反映不同的咨询取向，认为“什么才是对当事人有帮助”的独特重点及其背后的特定假设。
通过形塑的技巧，SFBT将在当事人的推论架构思维里、现实生活的脉络中，帮助当事人对于相同的负向情绪或危机事件创造出新的意义，或能修改其原有潜藏的意义，进而转移当事人对环境、对自己、对生命的知觉。
形塑非常重要，但是咨询师在形塑的过程中也不能避重就轻，不能对来访者的问题视而不见。
