重点词汇:高频、匮乏人群
我们总是愿意服务比自己牛逼的人,这是毋庸置疑的,我们愿意去做很多的工具优化工作效率,愿意做优质的平台用户社交,但是我们往往会忽略一种人群的存在。“匮乏人群”,这类人群微信好友只有几十个人,根本收不到一句生日祝福,日常会有很多的空余时间不知道干啥。对于这类人群来说,我们日常的困扰对它们来说可能是幸运。
我们会因为微信消息太多,会因为生日祝福太多,会因为每天繁忙的工作而没有闲暇时间。而对于“匮乏人群”来说,他们收到生日祝福就会很开心。有这样一个事例有一个农名工在一个论坛上发帖,说某某日子是我的生日,希望看到的各位可以给我发个生日快乐。
这对于精英人群中产人群来说这简直是麻烦啊,疯了么这么多消息,可对于这位农名工来说,他在采访中留下了幸福的泪水,“我从来没有在生日的时候收到那么多祝福,这让我觉得我还是有人关心的”,这就是匮乏人群,他们的社交范围很狭窄,他的微信半天都没有一条消息,他在上班之后很孤独。
还有一个例子可以发应这类匮乏人群,有个平台是可以做小额的贷款,100块钱可以贷,而这种100块钱的贷款还很受欢迎,你可能会想,为什么不向他的朋友借100块钱呢?不应该没有100块钱的啊,但实际情况是不仅他没有,他身边的人也都没有。这类匮乏人群没有那么有钱,没有那么多的信息来源。
当了解了这类人群之后你是不是明白了头条、抖音、拼多多成功的某方面的原因,全中国那么大,不仅仅只有北京、上海、杭州,还有很多小地方,在这里的很多人群,他们没有那么多钱,他们的信息来源很匮乏,所以他们会在闲暇时间刷刷头条,看看头条给他推荐的他可以看懂的,他觉得有趣的东西。
那为什么头条愿意服务匮乏人群呢?他们不是愿意,他们就是算法推荐了啊,是用户自己选择的自己感兴趣的内容的。而为什么快手没有抖音那么有成就呢?快手不支持大V,快手不给这种机会,不给大V土壤,是没有领头羊的社群,在单位时间内抖音的内容优于快手。
另外一个要说的就是百度,纵观互联网发展,PC时代主流是搜索,人群大概每天搜索5次就已经可以算是高频。而现在的高频,手机是伴随着人的,需要的是更优质的内容。移动互联网人群构成已经发生了变化,搜索只是获得内容的一个方式,谁在建设内容谁就是赢家,说到建设内容就不得不说之前雅虎和google,百度和google,以及现在的微信和google。
当时的google为什么可以比雅虎要强,其中一点就是google在一页的展示内容是比雅虎要多的,google提供的资源更密集,满足用户想要获取高密度资源的需求。时间顺延到了百度和google,百度建设了自己的资源,在资源结构层百度就胜出了,google的清高和正直,google也会把流量导入百度。再看看最近的百度和头条,百度没有做到高频,微信头条都在建设自己的资源,这些内容是不供百度搜索的,百度在可收割的资源层已经变少了。
人越来越没耐心,需要的是一个确定性,需要信息密度大的,当时的google,当时的百度,以及现在的微信头条都做到了这点,如果要用一个词来概括,那高频是最合适的了。那我们再来看看最近的抖音和微信,谁更高频,对于匮乏人群当然是抖音大于微信。这也是抖音的成功点之一,高频的输出用户感兴趣的内容。玩抖音的大多数来说是消遣类的人群,是可以带动一部分货的,但是如果引流了游戏的话,同样是满足消遣,那效果可想而知,那么就真的是动了腾讯的蛋糕了。
不管怎么说,希望这篇文章对你有一点点的帮助。梁宁真的超级棒啊,为她打call,好像在端午节之后,她还会在得到直播她关于拼多多的思考,一起约啊~届时我也会整理出来发出来。