提问有四种,第一是仅仅说自己想说的话;第二是要以对方能接受的方式说出来;第三是不说自己想说的,让对方说出来;第四,我没有想说的,我帮助你找到你自己想说的。教练要客观地认同被教练者,不设预设的立场。提出问题比解决问题更难,需要创造性的想象力。
强有力提问有三方面:一是开放式的,二是未来型,三是如何型。开放式要求问题是扩散型的,需要深度思考才能回答,唤醒潜能;未来型则是指提问要是未来导向的,更注重未来的行动,可以帮助对方获得希望;如何型是指含如何或怎么样的词汇,帮助对方积极面对现状,不产生抵触情绪。
强有力提问可以用于激发式交谈、梦想聚焦、提升觉察、引发卓越、欣赏自己引领新领域、突破、解除局限和认清使命等。
开放式问题的角度分为360开放式问题和180度开放式问题,从不同角度提出180度的问题,通过5W2H和开放性问题相结合进行提问,这样比360的问题更具体、更有针对性,有助于提升被教练者在正确的方面上的觉察。
不要问“为什么”的问题,可以变为“什么原因”或“怎么样"的问题。
要问抽离式问题,不是当下的问题,可分为时间抽离和身份抽离。是问未来导向性的问题,也可以问过去的高峰体验、被教练者的身份等。