体验入：喷漆的本田客户今天取车了，在询问同事客户对喷漆是否满意，表达客户很满意，这就是当初说的是免费点漆进场之后留下喷漆的车。找核心：日积月累，积少成多！转身用：这几天的老毛病犯了，导致感觉自己的脾气好大，遇到问题一定要控制好自已的情绪，不要发火不要偏激，不要说话太伤人。要懂得忍耐，忍耐不是为了让你不去处理这件事，而是为了避免在情緒失控的情况下，做出冲动让自已后悔的事。用心去体会，礼貌做人，踏实做事。
一个人如果连自已的情绪都控制不了，即便给你整个世界，你也早晚毁掉一切，你成不了心态的主人，必然会沦为情绪的奴隶，没有收拾残局的能力，就不能放纵善变的情绪！
放大格局，调整心态，把握当下，快乐生活毎一天。
