第七把钥匙的重要概念是:
选择将冲突市委要解决的问题，确信你的需要可以得到满足，相信需要可以引出解决方案，用合作化解冲突，把战区并为无错区。
无错区的一些特点:
每个人都试图用善解善意，理解他人的行为，每个人都确信，所有人的需要都会被考虑和关照到，每个人都学着关注需要，而不是批评和指责，大家共同合作，为彼此创造更加美好和快乐的生活。
1.最触动自己的段落原文
冲突时的三个选择
一、你可以去选择去证明你的正确性，无论如何也要照你的方法去做
二、你可以忽视他，希望一切很快过去
三、你可以秉持你的初衷，寻求连接和合作。
2.看到这些段落让我有什么感受/领悟到什么？
感觉到平时我就是里面选择的第一种。
3.这些段落文字让我联想到生活中发生的哪些事情？
经常会导致，自己采用高压手段来得到，自己想要的一些东西，比如说有争论啊，生闷气啊，或者拒绝交流啊，这几项是用的比较多的。
4.从这些事情中让我觉察到什么？
感觉自己因为这些事情永远化解不了冲突。
5.觉察到/感悟到的内容，我将在接下来的生活中如何实践。
以后在生活当中尽可能寻求联结和合作，寻求第三种来践行，尝试着如何把战区并为无错去。
