工作中总会遇到这样的人:不可谓不努力,可能是单位最刻苦的那个;不可谓没能力,可能是能力最强的那个;不可谓不会沟通,可能是最能说的那个。
然而,也经常看到他们抱怨,感觉非常好的材料,呈报给上级后,却总是不那么顺利,需要反复给上级解释、沟通。
一位同事最近很郁闷,花了半年多时间,针对一项任务提出的解决方案,领导只说了一句,在确保安全的情况下,这件事可以做。然后,就只剩下然后啦。
这意味着,他辛苦半年的成果又被搁置了,领导没有给出明确意见,实际上就是意见,表示他的方案暂时只能放下了。
半年来,同事耗费大量的时间、精力,又是到各地调研学习,又是找专家学者咨询,最终形成了既符合相关安全规定,又能够实现目的的方案,以为这下可以大展拳脚,结果被枪毙啦。可惜可叹的同时,更充满迷惑。
在了解具体方案内容以及汇报过程的后,我隐约找到其中的关节点。
一是从方案本身来看,忽略了上级的实际情况。
方案洋洋洒洒上万字,有问题解析,有上级规定,有调研数据,有图形分析,有解决建议。总的来看,方案有理有据、有图有真相,高端大气上档次。
特别是针对上级在多个场合反复强调的安全工作,浓墨重彩进行了理论证明、案例分析,力求让上级放心。
然而,那位有决策权的上级,本身文科出身,对技术属于“十窍通了九窍”,那么的技术理论、技术细节,他除了头晕,或许还有一些尴尬,同时还有一些恼怒。
二是从汇报过程来看,有些过于相信文字的力量了。
记得曾经有人感叹过,关键时刻才会感到文字的不足,很多真实感受,都无法找到对应的词语来描述。
作为一个相对比较复杂的问题解决方案,从一开始就应该明确应该给领导现场汇报,而不是等到领导把方案压了下来,被逼无奈再去找领导解释、汇报。
每个人都要面子的,特别是我们国人,很多情况下,事不重要,面子最大。
让领导承认自己不懂,还要让领导主动提出来,请部署给上上课,这似乎不太符合我们的传统文化。
所以,发现问题再去给领导上课,已经在打领导脸了。
三是从汇报形式来看,还有更多展现方式。
记得一位高人总结过,“汇报工作字不如图,静不如动。”
几百字的表述,不如一张图更加清楚。
一堆图片堆砌,花费大段文字讲解,不如一个动画更加清楚。
利用PPT、专用动画等工具,不仅仅看起来更加华丽,确实能够辅助观众清晰理解内容。
所以,对于信息量太大、难以理解的内容,对于比较重要的内容,要善于利用各类辅助工具,提升汇报效果。
如果呈报的材料总是磕磕绊绊,建议写作内容时多考虑上级文化技术背景,汇报内容时多采取现场沟通方式,汇报形式上多利用PPT、专用动画等辅助工具,也许今后的汇报过程会更加顺利。
如果您有更加好的建议,也欢迎沟通交流。
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