- 认识运营在互联网行业中的职责
- 选择切入点
- 按不同发展阶段设立不同的工作目标
在选择成为一名互联网运营之前,我认为应该首先对运营在互联网行业中的角色(即运营做的事情)有个清楚的认识。简单来说,运营所做的事情是在不同阶段去塑造产品的无形价值。
根据「三节课」内容中谈到的,这些阶段可拆分成:「建立用户认知」- 「促进用户转化」- 「用户使用」- 「用户付费及以后」。
而运营在这些不同阶段做的所有事情,不管是从初期的品牌宣传,到中期文案转化,到最后的用户维系,都应该是服从于一个目标:「创造短期用户价值」+ 「协助产品完成长期价值」
在对运营建立正确的认知之后,应该选择一个能够发挥自己核心竞争力的方向作为运营的切入点。举个例子,如果我特别喜欢逛淘宝,甚至自己也尝试过做淘宝店主,了解常用的电商推广手段。如果能选择大的电商平台做为自己的运营职业生涯的起点,肯定会是一个好选择。
进入自己心仪的公司之后,调整好心态,尤其是没有实际工作经验的时候,对标课程内容里面举例的运营发展阶段P1-P5,明确在每个阶段自己的工作内容,提升方向。比如,进入电商平台的运营小白,不要一开始就希望能上手一些大项目,从基础的工作入手,哪怕只是编辑各种文档。但需要对标每个阶段的能力模型去补齐进阶所需要的能力,比如,从P1向P2进阶的时候,需要在工作中锻炼自己编写文案的能力、一定的活动策划能力。
处于入门阶段的时候难免会认为自己工作枯燥,琐碎,此时建立好对运营的认知会对我们找到工作的意义起到作用,哪怕只是做为一个客服,也可以按照是否创造短期用户价值,以及协助产品完成了长期价值的目标,来要求和评估自己的工作。
以上就是我对运营人的职业发展的理解。