真正会说话的人，必然是听话高手。
聪明人说话，是因为有话要说；愚蠢人说话，则是因为想说。
我们说话要注意以下几点：
一、不要急着说，才不至于说些蠢话。
二、不要自夸，才能避免别人嫉妒。
三、不随便承诺，才能避免失信于人。
四、不吹嘘，才不会成为讨厌的人。
五、不要以为自己什么都知道，才能学到不知道的事。
我们必须要有空杯心态。
天下的水，没有比海更大、更宽阔的了。因为它把自己放低，让无数河流的水不断流入，可是大海始终不会满溢出来。
人也一样，懂得虚怀若谷才能不断成长，一旦志得意满就难有进步。就像一个瓶子的瓶盖被拧紧的时候，无论我们试着倒多少水，或倒多少次，都无法为瓶子添满水，水永远装不进去。
杯子要先空掉，才能装进更多水。
在现实生活中，因自大、自傲、懈怠而导致一败涂地的故事不胜枚举。有很多人不自觉就犯了自傲的毛病，一旦有点小成就，就趾高气昂，殊不知当一个人自以为学够了的时候，才正是虚心学习的开始。
老子说：不自以为是，反而会受到别人肯定；正因不自夸，别人反而会抬高你；由于眼里没有自我，别人反而会重视你；不炫耀自己的功绩，别人反而会赞赏你；不夸赞自己的才能，别人反而会尊敬你。
建立人际关系的要诀：真正谦逊的放低姿态，别人自然会帮你提升。
建立提升学习效果的要诀：真正谦逊的放低姿态，让别人的智慧流向你。
