你好呀！今日关键词：救火队长。

今天学了一节管理课，其中一部分内容，讲的是管理者扮演“救火队长”的问题。

反观自己从事管理工作以来，确实也面临同样的问题，甚至现在，也还没有完全解决。对于救火队长的危害，我之前只是停留在认为自己太忙太累了，比做业务骨干累很多倍，因为太多人找自己，太多事情需要自己参与去解决，导致自己时间、精力都被下属瓜分了，作为管理者该做的其他重要事情，就难以推动，或者根本没有时间去处理和思考。其实除此之外，更为可怕的是，员工过于依赖自己，什么事情都要找自己，长此以往，员工得不到成长和提升，自己成为团队的天花板，事情止于自己，问题也止于自己，严重阻碍了团队成长。长期这种模式，自己做得还是员工的事情，管理工作做得少，就很难获得上级的认同，也就得不到再往上升一级的机会，团队要取得好业绩，也是难上加难。

所以，“救火队长”的角色，一定要卸掉，要下定决心地卸掉。具体怎么办呢？

关键是把自己定位成方案优化者，而不是答案提供者。员工提出问题，必须附带至少1个解决方案，哪怕很不成熟，听起来很简单，至少说明他有思考，有想办法，而不是简单的等靠要。

同时，在与员工面对面沟通的时候，学会用一些谈话技巧，重点是引导员工自己找到问题的根源，从而找到解决问题的方法。对于员工的思考和方案，给与及时的肯定和鼓励。以教练的身份教会员工解决问题，而不是帮他们解决。一次次地训练员工，他们就会逐步学会和习惯主动思考，主动寻找解决办法，带着方案来汇报。

切记：领导天天救火，团队只会越来越弱，系统越来越脆。把力气花在“防火”和“练团队”上，才是真本事！